Các kênh bán hàng online hiệu quả nhất 2021

24 June, 2021

Trang chủ » Chia sẻ kinh nghiệm » Các kênh bán hàng online hiệu quả nhất 2021

Kinh doanh online thu hút nhiều người tham gia nhưng để thành công không phải dễ dàng. Khi bán hàng online bạn có thể chọn nhiều kênh bán hàng khác nhau như website, Facebook, sàn TMĐT… Vậy đâu là các kênh bán hàng online hiệu quả? Sau đây là danh sách các kênh bán hàng online hiệu quả nhất 2021.

các kênh bán hàng online hiệu quả nhất 2021

Facebook – Kênh bán hàng online hiệu quả số 1

Facebook là kênh bán hàng online được phân loại vào nhóm kênh mạng xã hội. Đây là mạng xã hội được sử dụng phổ biến nhất ở Việt Nam. Cũng là kênh bán hàng khá hiệu quả. Đem đến thành công cho nhiều chủ shop online.

Để bán hàng trên Facebook bạn có thể áp dụng nhiều hình thức như bán hàng qua Facebook cá nhân, trang Fanpage. Với Facebook cá nhân bạn chỉ có thể kết bạn tối đa 5,000 người. Do đó hãy kết bạn với những khách hàng mục tiêu của mình. Sau đó đăng bài quảng bá sản phẩm đến khách hàng của bạn.

Với trang Fanpage, bạn có thể tiếp cận đến lượng lớn khách hàng không giới hạn. Để tăng hiệu quả khi bán hàng trên Facebook Fanpage thì bạn cần bỏ tiền ra chạy quảng cáo. Nhằm để tiếp cận đến nhiều khách hàng hơn, tăng lượt fan theo dõi fanpage.

Bạn nên đăng bài thường xuyên vào các khung giờ vàng có lượng tương tác cao. Hoặc tổ chức các mini game, event để tăng lượt tương tác bài viết. Ngoài ra, với Fanpage, bạn có thể tận dụng được khả năng nhắc nhở khách mua hàng bằng Remarketing.

Các kênh bán hàng online trên Facebook

Bán hàng qua livestream Facebook

Một hình thức bán hàng rất hiệu quả khác bạn không nên bỏ qua là bán hàng qua livestream. Hình thức này được nhiều chủ shop thời trang, hàng phổ thông áp dụng. Nó có thể thu hút hàng trăm đơn hàng mỗi lần lên sóng livestream trên Facebook.

Ngoài ra bạn còn thể đăng sản phẩm bán trên các hội nhóm Facebook có đông khách hàng mục tiêu. Hoặc bán hàng qua tin nhắn Messenger. Bạn có thể kết hợp Messenger với các phần mềm Chatbot như Chatfuel, Manychat … Điều này sẽ tạo ra hệ thống tương tác tự động bán hàng cho bạn.

Website – Kênh bán hàng online không thể thiếu

Có thể nói, website là một trong các kênh bán hàng online hiệu quả nhất 2021 mà bạn phải sử dụng. Đây là công cụ không thể thiếu cho dù doanh nghiệp bạn kinh doanh trực tuyến hay truyền thống.

Với website thương mại điện tử bạn sẽ có một cửa hàng online, nơi diễn ra các hoạt động mua bán hàng hóa. Trang web còn giúp bạn cung cấp thông tin về sản phẩm, doanh nghiệp, xây dựng thương hiệu.

website là các kênh bán hàng online không thể thiếu

Website còn có các ưu điểm nổi trội so với các kênh bán hàng trực tuyến khác. Website là kênh chính chủ. Bạn không sợ phải bị khóa tài khoản hay bị phạt bất ngờ như khi kinh doanh trên Facebook hay sàn thương mại điện tử.

Website là kênh bán hàng 24/7. Mọi hoạt động mua bán có thể diễn ra khi bạn ngủ, vào nửa đêm hoặc cuối tuần, ngày Lễ…

Với website bạn có thể bán hàng toàn quốc hoặc thậm chí ra quốc tế. Bạn có thể chọn lựa các mẫu giao diện theo đặc trưng ngành nghề của mình đồng thời tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Nếu bạn xác định đầu tư kinh doanh online nghiêm túc thì bạn nên xây dựng website bán hàng ngay từ bây giờ.

Xem thêm: Tại sao phải có website bán hàng? tầm quan trọng của website bán hàng

Bán qua sàn Thương mại điện tử – xu hướng hiện nay

Bán hàng qua kênh sàn thương mại điện tử (TMĐT) đang là xu hướng được nhiều người kinh doanh online chọn lựa. Những năm gần đây thị trường Việt Nam được sự tham gia đầu tư của nhiều sàn TMĐT hàng đầu khu vực cũng như trong nước.

Bạn có thể đăng ký và tạo gian hàng để bán hàng trên các sàn TMĐT hàng đầu như Lazada, Tiki, Shopee, Sendo, GoMUA… Tùy theo quy định của từng sàn mà bạn bị ràng buộc các điều kiện trong hợp đồng cũng như chia sẽ hoa hồng bán hàng hoặc không.

Tham gia sàn TMĐT là cách tốt nhất giúp bạn tiếp cận đến hàng triệu người mua sắm mỗi ngày.

các kênh bán hàng online trên sàn thương mại điện tử

Các sàn này sẽ thực hiện các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm thay cho bạn. Nhiều sàn như Shopee, Lazada có các chương trình quảng cáo rầm rộ trên các phương tiện thông tin báo chí, tivi… vào các dịp sinh nhật, ngày đôi hàng tháng, lễ tết thu hút sự quan tâm của đông đảo người nghiện mua sắm.

Bạn có thể tận dụng quảng cáo của các sàn để tăng doanh số bằng cách kết hợp với các chương trình giảm giá sốc, chuẩn bị hàng có chất lượng và lượng hàng tồn kho đầy đủ. Phương án này tốt cho các shop bán hàng có kinh phí vận hành và ngân sách quảng cáo hạn chế.

Xem thêm: Bật mí cách bán hàng online hiệu quả ra 100 đơn mỗi ngày

Bán hàng qua app thương mại điện tử

Bán hàng qua app bán hàng, hay app di động thương mại điện tử cũng được nhiều thương hiệu lớn nhỏ chú ý trong thời gian gần đây. Đây được hứa hẹn là một trong các kênh bán hàng online hiệu quả nhất trong tương lai gần.

Bạn có thể nhờ các đơn vị chuyên thiết kế app thương mại điện tử với các tính năng theo yêu cầu của doanh nghiệp. App bán hàng giúp bạn duy trì tương tác với các khách hàng cũ, tăng khả năng mua hàng lập lại cũng như tiếp cận với khách hàng mới.

App di động được xem là giải pháp giúp xây dựng thương hiệu và bán hàng rất hiệu quả.

các kênh bán hàng online bán qua app TMĐT

Hiện giá thiết kế app ứng dụng bán hàng trên thị trường có giá tối thiểu từ 80 triệu đồng cho đến vài trăm triệu đồng. Nếu doanh nghiệp bạn có ngân sách hạn chế có thể chọn cách thuê app dịch vụ bằng cách trả phí hàng năm.

Như giá thiết kế app di động thương mại điện tử của nền tảng GoAPP sẽ khoảng 7 triệu/năm. Bạn sẽ có app bán hàng chuyên nghiệp với hơn 30 tính năng. Giúp bạn bán hàng hiệu quả, thực hiện các hoạt động tiếp thị.

Bán hàng qua livestream chốt hàng trăm đơn mỗi lần

Bán hàng online qua kênh livestream đã chứng minh là rất hiệu quả đối với một số sản phẩm như thời trang, mỹ phẩm, giày dép, túi xách, đồng hồ… hay hàng tiêu dùng phổ thông. Nhiều chủ shop đã bán được hàng trăm đơn hàng chỉ trong một buổi livestream bán hàng.

Livestream đã cho thấy đây là một trong các kênh bán hàng online hiệu quả nhất năm 2021. Livestream giúp bạn tương tác trực tiếp với khách hàng theo thời gian thực, tăng tính chân thật và độ tin cậy của sản phẩm.

các kênh bán hàng online qua livestream

Để bán hàng bằng livestream hiệu quả, bạn cần đầu tư về kịch bản, người dẫn (cần có ngoại hình dễ nhìn và giọng nói tốt) và lựa chọn khung giờ thích hợp. Sau đó livestream trên trang Facebook của bạn hoặc ở các hội nhóm trên Facebook có đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp, đông thành viên và tương tác tốt.

Ngoài livestream trên Facebook, bạn có thể livestream trên các sàn thương mại điện tử như ứng dụng LazLive của Lazada, hay sàn Shopee, GoMUA…

Bán hàng trên các kênh rao vặt

Kênh rao vặt trên các diễn đàn hoặc các hội nhóm Facebook luôn thu hút đông đảo khách hàng và các nhà bán hàng. Đây là kênh tốt để bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Có rất nhiều diễn đàn (forum) và hội nhóm Facebook với các chủ đề khác nhau.

Bạn có thể chọn các diễn đàn, nhóm Facebook có chủ đề phù hợp để tham gia và bán các sản phẩm của mình. Chọn lựa đúng chủ đề, danh mục sản phẩm của bạn để đăng tin bán hàng và đăng số điện thoại liên hệ và link website để khách hàng dễ dàng liên hệ với bạn.

các kênh bán hàng online bằng rao vặt

Hiện nay có rất nhiều trang web về rao vặt lớn và uy tín, có lượng truy cập hàng ngày cao như Chotot.vn, Vatgia.vn, batdongsan.com, banxehoi.com, alonhadat.com, 5giay.vn…

Đa số các trang rao vặt, diễn đàn đều cho đăng ký và đăng tin miễn phí. Tuy nhiên để hiệu quả và tin không bị trôi, bạn nên trả phí quảng cáo để tin nhắn luôn nằm ở đầu trang rao vặt.

Xem thêm: Bán hàng online: giải pháp kinh doanh cho mùa dịch

Bán hàng online qua kênh Youtube

Youtube là công cụ tìm kiếm lớn thứ 2 thế giới chỉ sau Google. Đây là một kênh chia sẻ video được ưa thích hàng đầu tại Việt Nam vì thế, bạn hoàn toàn có thể cân nhắc việc bán hàng online trên nền tảng này.

Bạn có thể quay và chia sẻ các video tư vấn, hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm, review đập hộp (đánh giá) sản phẩm. Sau đó phía dưới video, bạn dẫn link về website để giới thiệu sản phẩm và doanh nghiệp, từ đó tăng cơ hội bán được hàng. Ngoài ra, bạn cũng sẽ có thể có thêm 1 khoản tiền từ việc đặt quảng cáo của Youtube, doanh nghiệp vào các video của mình.

các kênh bán hàng online qua Youtube

Bán hàng qua kênh email marketing

Email là một kênh marketing online mang về doanh thu thành công cho nhiều doanh nghiệp với chi phí cực kỳ thấp.

Hình thức Email marketing là một hình thức marketing có mục tiêu. Nghĩa là bạn có thể liên lạc đến những người mà bạn biết là đang quan tâm đến nội dung trong email. Email marketing cũng giúp bạn xây dựng lòng tin, sự trung thành của khách hàng.

Hiện nay, bán hàng qua email được đánh giá là phương thức bán hàng hiệu quả cho nhiều doanh nghiệp. Để có được email khách hàng thì có nhiều cách. Yếu tố cơ bản là bạn cần có quà tặng cho khách hàng để đổi lấy email của họ.

Bạn có thể cung cấp hướng dẫn, tài liệu, ebook miễn phí. Hay các phiếu giảm giá sản phẩm để khách hàng cung cấp email cho bạn.

các kênh bán hàng online qua email

Để chiến dịch email marketing thành công bạn đừng nên spam khách hàng bằng quá nhiều email bán hàng mà nên kết hợp với các email tư vấn sản phẩm, hướng dẫn công thức pha chế thức uống, món ăn…

Càng cung cấp các thông tin có liên quan, hữu ích cho người xem email thì họ càng ở lại với doanh nghiệp lâu hơn. Từ đó tăng khả năng mua hàng.

Tiếp thị qua email là kênh bạn làm chủ sở hữu. Bạn không sợ bị khóa kênh, khóa tài khoản như kinh doanh qua Facebook, sàn TMĐT.

Tiếp thị qua email sẽ giúp bạn:

1. Có được liên hệ và người đăng ký email mới.
2. Chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách mua hàng.
3. Giữ chân khách hàng hiện tại và biến họ thành những người mua sắm trung thành.

Các kênh mạng xã hội khác

Ngoài bán hàng qua mạng xã hội Facebook thì bạn có thể bán trên các trang mạng xã hội khác. Chẳng hạn như Zalo, Instagram, TikTok, Youtube…

Tại Việt Nam, có hơn 80 triệu người dùng kênh mạng xã hội Zalo. Vì thế đây cũng là một kênh kinh doanh online tốt cho các cá nhân và công ty. Bạn có thể bán hàng trên Zalo qua 2 hình thức Zalo profile và Zalo cửa hàng.

các kênh bán hàng online qua mạng xã hộiInstagram cũng là kênh bán hàng tốt cho một số sản phẩm như thời trang, mỹ phẩm, hàng phổ thông… Instagram và kênh TikTok phù hợp với sản phẩm có đối tượng khách hàng là người trẻ tuổi.

Kết luận

Như vậy qua bài viết trên bạn đã biết các kênh bán hàng online hiệu quả nhất cho năm 2021 và cả những năm tiếp theo.

Với 9 kênh bán hàng online hiệu quả nói trên, bạn có thể sẽ phải test thử từng kênh. Để tìm ra những kênh nào hiệu quả nhất.

Đặc biệt, bạn nên đầu tư cho website bán hàng như một kênh chính thức. Các kênh còn lại không đặt nặng doanh thu. Mà hãy xem là kênh bổ trợ, giúp tăng hiệu quả cho trang web bán hàng của bạn.

Nếu bạn muốn thiết kế website thương mại điện tử để bán hàng thì hãy tìm hiểu GoWEB. GoWEB giúp bạn tạo website chuyên nghiệp với hơn 30 tính năng hữu ích. Hỗ trợ bạn quản lý bán hàng, thực hiện các hoạt động tiếp thị và chăm sóc khách hàng.

GoWEB là giải pháp hiệu quả với chi phí hợp lý dành cho các doanh nghiệp khi kinh doanh online.