Kiến thức

GoSELL cảnh giác lừa đảo khi mua phần mềm quản lý bán hàng

17 Tháng Bảy, 2022

Số lượng người bán hàng online tăng thì nhu cầu sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng cũng tăng. Các công ty cung cấp phần mềm quản lý cũng theo đó tăng lên. Tuy nhiên, có nhiều công ty hay cá nhân lợi dụng tình hình để lừa đảo, gian lận nhằm trục lợi từ khách hàng. Việc cảnh giác lừa đảo là điều cần thiết trong bối cảnh đó.

Các hình thức lừa đảo phổ biến

Với mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận, phát triển mô hình bán hàng đa kênh nên các doanh nghiệp tiếp cận với các phần mềm quản lý bán hàng. Tuy nhiên vì không có kinh nghiệm nên dễ rơi vào tay của người lừa đảo, mạo danh doanh nghiệp gây thiệt hại về tài sản và có cái nhìn sai về các nền tảng bán hàng khác hiện nay. GoSELL sẽ đưa ra các hình thức lừa đảo giúp bạn phòng tránh tốt nhất nay.

Đóng giả nhân viên công ty để lừa tiền

Một hình thức phổ biến là mạo danh nhân viên để bán phần mềm cho khách. Thông thường, các cá nhân này sẽ chủ động liên hệ nếu thấy khách hàng đang có nhu cầu sử dụng phần mềm quản lý. Sau đó tự nhận là nhân viên công ty và bán hàng cho khách.

Sau khi nhận được tiền từ khách hàng, những người này sẽ khóa liên lạc. Có không ít khách hàng liên hệ với công ty nhưng trong công ty không có thông tin gì về nhân viên cũng như đơn hàng mà khách đã mua.

Nhân viên công ty đưa số tài khoản cá nhân để trục lợi riêng

Một hình thức khác mà bạn cũng nên cảnh giác lừa đảo là nhân viên đang làm việc tại công ty tư vấn cho khách hàng. Nhưng khi đến bước thanh toán thì chủ động hướng dẫn cho khách chuyển tiền về tài khoản cá nhân của mình.

Do chưa hoàn thành bước thanh toán với công ty nên các bước tiếp theo như khởi tạo web bán hàng, app bán hàng, hướng dẫn sử dụng… chưa thể tiến hành. Do đó, khách hàng sẽ hiểu lầm rằng mình đã chuyển tiền nhưng công ty không cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng theo hợp đồng.

Thành lập công ty chuyên về phần mềm nhưng không có sản phẩm thực tế

Một số cá nhân liều lĩnh hơn, thành lập công ty chuyên cung cấp phần mềm quản lý bán hàng. Họ vẫn chào mừng khách mua sản phẩm, tuy nhiên họ không thật sự có một đội ngũ xây dựng, phát triển phần mềm.

Họ có thể lừa khách chuyển tiền sau đó hứa hẹn, dời ngày chuyển giao hoặc đưa một phần mềm sơ sài. Khi đã lừa được một lượng khách nhất định và thu một khoản hời kha khá, họ lặng lẽ đóng cửa công ty và “lặn” mất.

Xem thêm: Những điều cần lưu ý khi đăng ký website bán hàng với Bộ Công Thương

Cách cảnh giác lừa đảo với các tình huống trên 

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng giúp cho công việc kinh doanh của mình phát triển hơn là nhu cầu chính đáng của tất cả mọi nhà bán hàng online. Đừng tạo cơ hội cho kẻ xấu trục lợi từ việc này, hãy cẩn thận khi tìm hiểu và chọn lựa phần mềm quản lý cho riêng mình bằng cách tìm đến những công ty cung cấp phần mềm bán hàng thỏa mãn những điều kiện sau:

Công ty có giấy phép kinh doanh, chứng thực từ Bộ Công Thương

Trước khi ký hợp đồng, hãy tìm hiểu kỹ giấy phép kinh doanh cũng như chứng thực của Bộ Công Thương xem công ty đã đăng ký chưa. Việc này đảm bảo tính minh bạch và uy tín của một doanh nghiệp.

Liên hệ đến công ty qua số hotline hoặc đăng ký trên website

Cách cảnh giác lừa đảo tốt nhất chính là hãy liên hệ với công ty cung cấp phần mềm bằng số hotline được công khai trên trang chủ. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể điền thông tin và đợi phản hồi từ công ty thông qua website.

Cẩn thận khi ký kết hợp đồng hoặc khi thanh toán

Khi ký kết hợp đồng sử dụng phần mềm hay khi chuyển tiền thanh toán cho công ty, quý khách hàng nên kiểm tra kỹ các thông tin sau:

• Thông tin liên lạc của công ty như địa chỉ, số điện thoại, người đại diện…
• Dữ liệu sản phẩm, dịch vụ và giá cả: Kiểm tra xem có đúng như khi bạn thương thảo hợp đồng, hay có đúng với nhu cầu sử dụng của mình chưa.
• Thông tin thanh toán, chuyển khoản: Đảm bảo không chuyển nhầm cho một các nhân hay tổ chức nào khác để tránh gặp phiền phức sau này.

Là một đơn vị chuyên cung cấp phần mềm, giải pháp quản lý bán hàng, GoSELL mong muốn quý khách có thể chọn được gói sản phẩm, dịch vụ ưng ý và nhận được sự chăm sóc tốt nhất từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Mong quý khách hàng hãy tỉnh táo và cảnh giác lừa đảo. Với bất cứ vấn đề nào cần tư vấn, quý khách hãy liên hệ đến số 0287.3030.800 hoặc click vào form liên hệ, GoSELL sẽ phản hồi sớm nhất có thể. Chúc quý khách bán hàng thuận lợi và thành công!