Cập nhật tính năng

GoSELL ra mắt phiên bản cập nhật 3.0

24 Tháng Bảy, 2021

Như kế hoạch, định kỳ GoSELL đều cập nhật các tính năng mới cho nền tảng của mình. Ngày 20/07/2021, GoSELL sẽ ra mắt phiên bản cập nhật GoSELL 3.0 với nhiều tính năng tiện ích vượt trội cho doanh nghiệp.

Tính năng mới nổi bật trong đợt cập nhật GoSELL 3.0 lần này là tính năng quản lý nhà cung cấp, tạo danh sách nhà cung cấp và đặt hàng từ nhà cung cấp. Với tính năng này bạn có thể tạo và lưu danh sách các thông tin chi tiết về các nhà cung cấp hàng hóa của doanh nghiệp, và đặt hàng từ nhà cung cấp cũng như theo dõi được quá trình đặt hàng giao hàng, lượng hàng đặt từ các chi nhánh cũng như các hoạt động của nhân viên đặt hàng.

Ngoài ra, đợt cập nhật lần này còn có 17 tính năng hữu ích khác như cài đặt nút gọi điện thoại trên trang chủ website – app bán hàng, xác nhận cùng lúc nhiều đơn hàng từ tài khoản Shopee, cho phép thu thập ngày sinh khách hàng khi khách đăng ký thông tin… Với các thay đổi mới này hy vọng GoSELL sẽ phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng, giúp doanh nghiệp gia tăng tối đa doanh thu và lợi nhuận.

Quản lý nhà cung cấp – theo dõi danh sách các nhà cung cấp và lịch sử đặt hàng

Tính năng quản lý nhà cung cấp giúp bạn theo dõi danh sách các nhà cung cấp hàng hóa và xem được lịch sử nhập hàng từ các nhà cung cấp. Từ đó giúp doanh nghiệp quản lý nguồn hàng và đơn đặt hàng hiệu quả. Ngoài ra còn giúp gia tăng mối quan hệ tốt đẹp với các nhà cung cấp hàng hóa cho doanh nghiệp.

Với tính năng này, bạn theo dõi được danh sách tất cả các nhà cung cấp của doanh nghiệp, sản phẩm họ bán cùng các thông tin liên hệ để đặt hàng như địa chỉ email, số điện thoại của từng nhà cung cấp.

Qua giao diện quản trị của GoSELL, bạn có thể theo dõi được toàn bộ lịch sử đặt hàng với từng nhà cung cấp và tình trạng nhập hàng như các thông tin ngày tạo đơn hàng, đơn hàng đã được cấp quản lý duyệt hay chưa? Đơn hàng được nhà cung cấp chấp nhận hay bị hủy? Hàng đã nhập về kho hay đang trên đường vận chuyển?

Các thông tin quan trọng này giúp quá trình nhập hàng được thông suốt và đảm bảo cung cấp đủ hàng hóa cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Hơn thế nữa, bạn còn theo dõi được các đơn đặt hàng từ các chi nhánh, nhân viên nào tạo đơn hàng, thời gian đặt hàng…

Những thông tin này giúp bạn giám sát được tình hình kinh doanh của các chi nhánh tốt hơn, tránh sai sót hoặc thiếu hàng cho các chi nhánh.

Tạo nhà cung cấp mới – Giúp bạn quản lý thông tin nhà cung cấp

Tính năng tạo nhà cung cấp giúp bạn bổ sung và tạo danh sách các nhà cung cấp mới của doanh nghiệp. Điều này giúp bạn quản lý thông tin chi tiết các nhà cung cấp hàng hóa, sản phẩm cho doanh nghiệp và phân quyền cho nhân viên làm việc với nhà cung cấp.

Bạn có thể tạo và thêm nhà cung cấp với các thông tin cơ bản như: Tên nhà cung cấp, mã nhà cung cấp, số điện thoại, email, địa chỉ và các thông tin khác như mô tả hoặc phân quyền nhân viên chịu trách nhiệm làm việc với nhà cung cấp.

Khi đã có danh sách các nhà cung cấp và các thông tin liên hệ, khi có nhu cầu mua hàng, bạn có thể lên đơn đặt hàng cho nhà cung cấp. Thông tin của đơn hàng bao gồm số lượng đặt hàng, giá nhập, giá giảm khi chiết khấu, tổng tiền… Sau đó đơn hàng sẽ được gửi email đến nhà cung cấp, đảm bảo bạn nhận đủ hàng để bán cho khách hàng.

Tính năng nhập hàng (Purchase order)

Tính năng nhập hàng giúp bạn kiểm hàng tồn kho và đặt hàng nhanh chóng từ các nhà cung cấp. Với GoSELL phiên bản 3.0, bạn có thể tạo đơn nhập hàng đơn giản khi bạn đã có danh sách các đơn vị cung cấp và danh sách hàng hóa, sản phẩm.

Chỉ cần chọn nhà cung cấp, chọn sản phẩm cần nhập, số lượng nhập, giá nhập và các chi phí cho mỗi lần nhập hàng là bạn đã tạo thành công đơn nhập hàng rồi. Bạn có thể theo dõi chặt chẽ tiến trình xử lý nhập hàng từ lúc lên đơn nhập hàng cho đến lúc giao hàng và khi nhập kho thành công.

Hơn thế nữa, chủ shop có thể xem lại lịch sử các đơn nhập hàng bất kỳ lúc nào trên giao diện quản lý như: Mã đơn nhập hàng, tên nhà cung cấp, chi nhánh nhập hàng, tình trạng nhập, số lượng sản phẩm, người tạo đơn là nhân viên hay quản lý, ngày tạo… sẽ được cập nhật và lưu trữ.

Bạn có thể dựa vào những thông tin này để đánh giá, so sánh các nhà cung cấp, phân tích tình hình tiêu thụ và lên chiến lược nhập hàng, bán hàng trong tương lai. GoSELL còn cho phép bạn thêm thuế nhập hàng để bổ sung vào đơn nhập hàng (nếu có).

Lên lịch gửi thông báo đẩy

Trước đây, tính năng gửi thông báo đẩy trên GoSELL chỉ cho bạn soạn và gửi tin ngay. Nay phiên bản GoSELL 3.0 cho phép bạn có 2 tùy chọn gửi ngay hoặc hẹn lịch gửi sau.

Với tính năng lên lịch gửi thông báo đẩy (push notification), bạn có thể soạn sẵn nội dung các chương trình khuyến mãi và lên lịch trước ngày, giờ, tháng cụ thể để gửi đến khách hàng. Rất dễ dàng và tiện lợi, giúp bạn lên được kế hoạch sớm cho các chiến dịch marketing của mình.

Với việc lên lịch, bạn có thể lên lịch trình nội dung tiếp cận trước – trong – sau mỗi khi tung chương trình giảm giá hoặc có sự kiện. Bạn không bị giới hạn bởi số lượng chiến dịch thông báo đẩy được lên lịch trước, có thể lên đến hơn 1,000.

Cùng với đó, bạn có thể tùy chỉnh việc gửi thông báo cho tất cả khách hàng hoặc một nhóm khách hàng bất kỳ. Nhờ vậy, bạn có thể dễ dàng marketing đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau theo khoảng thời gian bạn lên lịch.

Xác nhận hàng loạt đơn hàng từ nhiều tài khoản bán hàng Shopee

Người bán có gian hàng trên Shopee có thể cùng một lúc lựa chọn nhiều đơn hàng để thực hiện các thao tác như: Xác nhận đơn hàng, xác nhận đã giao hàng, in hoá đơn, phiếu vận chuyển.

Việc thao tác hàng loạt giúp chủ shop tiết kiệm thời gian, nhân lực khi phải thao tác xác nhận hàng trăm đơn đặt hàng trong ngày, từ đó đẩy nhanh tiến độ thông báo giao – nhận hàng cho các khách hàng khi mua sắm trên Shopee, đặc biệt là vào các ngày Flashsale.

Cài đặt nút gọi ngay trên Website, App điện thoại – Giúp khách dễ dàng đặt hàng.

GoSELL phiên bản 3.0 đã tích hợp nút gọi ngay trên Website và App bán hàng. Điều này giúp khách hàng dễ dàng liên hệ để đặt hàng, hoặc muốn được tư vấn thêm bằng cách nhấn vào nút biểu tượng “Gọi Ngay” trên Website, App bán hàng của doanh nghiệp.

Nút gọi ngay làm cho quá trình mua hàng của khách được thuận tiện và nhanh chóng nhất. Đặc biệt khách có thể thực hiện cuộc gọi bất cứ lúc nào, bất cứ ở đâu mà không mất phí. Rất tiết kiệm và hiệu quả.

Khi khách hàng gọi điện vào số Hotline của người bán thì hệ thống GoWEB, GoAPP sẽ lưu lại lịch sử cuộc gọi của khách. Bạn sẽ có thể nghe lại file ghi âm cuộc gọi của khách đánh giá chất lượng tư vấn của nhân viên, giải đáp các yêu cầu của khách hàng hoặc để chăm sóc khách hàng tốt hơn. Lưu ý, cuộc gọi chỉ được lưu lại khi bạn có sử dụng gói dịch vụ GoCALL.

Đơn hàng công nợ và đơn hàng hoàn tất công nợ

Tất cả công nợ của khách hàng đều được quản lý chính xác trên trang quản trị GoSELL. Thay vì phải ghi chép vào sổ hay điền vào file Excel quản lý công nợ, GoSELL sẽ tự động ghi nhận công nợ khi phát sinh các đơn hàng.

Bạn sẽ không phải mất công theo dõi, tính toán công nợ nữa. Từ nay, đối với 1 số khách hàng đặc biệt bạn có thể cho khách hàng nợ, trả chậm hoặc trả góp dần. Giao diện quản lý sẽ lưu lại số tiền khách hàng đã thanh toán ban đầu, số nợ còn lại rất chi tiết.

Sau khi khách đã thanh toán số nợ cuối cùng và thanh toán toàn bộ đơn hàng, thì bạn cũng được thông báo toàn bộ số tiền khách đã thanh toán, đơn hàng đã hoàn tất, khách không còn công nợ nữa.

Sắp xếp thứ tự ưu tiên vị trí sản phẩm/ dịch vụ trong Bộ sưu tập

Tính năng mới này cho phép người bán tùy chỉnh sắp xếp thứ tự các sản phẩm, mặt hàng trong một Bộ Sưu Tập theo như ý muốn. Bạn có thể ưu tiên những vị trí xuất hiện hàng đầu đối với các sản phẩm đang trong chiến dịch giảm giá, các sản phẩm cận hạn sử dụng, các sản phẩm mới nhập về…

Bằng cách này, bạn có thể cải thiện hiệu quả bán hàng, gây chú ý với khách bằng các sản phẩm được ưu tiên hiển thị ở vị trí tốt nhất, có sự thu hút nhất đối với người mua.

Bằng cách đặt các sản phẩm nằm kế nhau theo chiến lược giá, ưu đãi, giảm giá làm cho khách hàng tự ra quyết định, so sánh đặt hàng mua hàng online. Đây là một chiến lược bán hàng hiệu quả cho những chủ shop muốn đẩy mạnh doanh số vào những ngày Flashsale, Ưu Đãi Giảm Giá.

Ẩn/ hiện sản phẩm hàng loạt khi hết hàng

Khi sản phẩm hết hàng (số lượng sản phẩm, mẫu mã trở về 0) bạn có thể tiến hành ẩn sản phẩm này trên các nền tảng bán hàng. “Ẩn” sẽ thay đổi trạng thái sản phẩm từ “Đang bán” sang “Đã ẩn”. Việc này không làm mất thông tin sản phẩm cũng như những đánh giá của khách hàng dành cho sản phẩm.

Khi đã nhập hàng về, bạn cho hiển thị sản phẩm trở lại. Lúc này, khách hàng có thể xem và đặt hàng ngay sau khi trạng thái “hiện” sản phẩm được bật. Việc ẩn sản phẩm hết hàng giúp khách hàng không phải mất thời gian tìm kiếm và đặt hàng những mặt hàng vốn đã không còn nữa.

Ẩn giá bán theo từng sản phẩm/dịch vụ trên Website/App

Đối với các doanh nghiệp B2B, cửa hàng chuyên bán sỉ hay bất kì cửa hàng nào không muốn hiển thị giá để tránh các đối thủ cạnh tranh hoặc có chế độ giảm giá khi mua số lượng lớn thì người bán hàng có thể tùy chỉnh ẩn giá của sản phẩm/dịch vụ trên cả hai nền tảng Website và App bán hàng.

Dòng chữ “LIÊN HỆ NGAY” sẽ được hiển thị khi giá bán được ẩn. Khách hàng có thể biết được giá bán chính xác thông qua cách gửi email hoặc gọi điện trực tiếp để được tư vấn kỹ hơn.

Việc ẩn giá cũng nhầm mục đích tăng tương tác với người mua, để đội ngũ Sale có cơ hội tư vấn, chăm sóc khách mua hàng tận tình và hiệu quả hơn.

Thêm thông tin ngày sinh khi khách hàng đăng ký trên Website /App Bán Hàng

Từ phiên bản GoSELL 3.0 khi khách hàng đăng ký thông tin trên website, app bán hàng, chủ cửa hàng có thể thu thập thêm thông tin ngày sinh của khách. Với thông tin quan trọng này, bạn có thể gửi các email, thông báo đẩy, các tin nhắn chúc mừng sinh nhật của khách, đồng thời tặng họ các mã giảm giá, voucher khuyến mãi cho các lần mua sắm tiếp theo.

Điều này sẽ khiến khách hàng nhớ đến thương hiệu của bạn nhiều hơn, từ đó tăng sự gắn kết và biến họ thành khách hàng trung thành.

Quét mã vạch sản phẩm tra cứu thông tin sản phẩm bằng App bán hàng

GoAPP giúp khách hàng mua sắm tốt hơn trong việc cho phép quét mã vạch và tra cứu toàn bộ thông tin sản phẩm thông qua mã vạch. Giờ đây, khách hàng đã có thể tự mình kiểm tra và tham khảo thông tin chi tiết của sản phẩm mà mình quan tâm trước khi mua.

Khách chỉ cần cài đặt App bán hàng của GoSELL và thực hiện thao tác quét mã sản phẩm để xem thông tin sản phẩm rất dễ dàng và nhanh chóng.

Thêm sản phẩm vào đơn hàng nhanh chóng bằng máy quét mã vạch

Mỗi mã vạch ẩn chứa đầy đủ thông tin về sản phẩm từ xuất xứ cho đến chất lượng, hạn chế tình trạng nhầm lẫn giữa các mặt hàng với nhau trong quá trình buôn bán. Quét mã vạch để thêm sản phẩm vào đơn hàng không những giúp bước thanh toán đạt độ chính xác cao mà còn tạo nên hình ảnh chuyên nghiệp cho cửa hàng.

Chỉ với máy quét mã vạch kết nối với hệ thống bán hàng, hàng hóa được bán ra sẽ tự động trừ đi tồn kho chỉ với thao tác quét mã, thao tác tương tự đối với việc trả hàng và nhập hàng. Khi thanh toán, quét mã vạch giúp tính tiền nhanh hơn, giá và số lượng hàng hóa cũng như số tiền khách cần thanh toán sẽ tự động hiển thị trên phần mềm.

Thêm Thuế Nhập Hàng

Ở các phiên bản trước, GoSELL đã bổ sung tính năng thêm thuế VAT khi bạn bán lẻ hàng hóa cho khách. Cũng giống như khi bán hàng, nhập hàng cũng sẽ cần phải nhập các khoản thuế.

Để giúp bạn có thể quản lý các loại thuế thuận tiện hơn, GoSELL phiên bản 3.0 cho phép bạn tạo thêm các loại thuế nhập hàng. Và khi nhập hàng, bạn chỉ cần chọn thuế nhập hàng cho đơn hàng (nếu có).

Thêm các mẫu giao diện (theme) và element mới

Phiên bản GoSELL 3.0 bổ sung thêm một vài mẫu giao diện và element đẹp mắt, chuyên nghiệp cho phần bộ sưu tập và trang sản phẩm. Bạn có thể vào phần thiết kế giao diện, để chọn các mẫu mình ưa thích.

Đặc biệt GoSELL 3.0 cũng cập nhật một số mẫu menu mới, theo dạng liệt kê nhiều sản phẩm, rất phù hợp với các cửa hàng kinh doanh nhiều sản phẩm hoặc các siêu thị, sàn TMĐT…

GoSELL cũng có mẫu Footer (chân trang) mới, cho phép bạn chèn link trang Fanpage Facebook, download và tải App bán hàng của cửa hàng, chèn bản đồ, cũng như liệt kê các phương thức thanh toán và giao nhận mà bạn đang áp dụng.

Áp dụng đổi điểm thành viên trên POS và Mobile APP

Đây là tính năng được nhiều người mong chờ trên phiên bản GoSELL 3.0. Tất cả điểm tích lũy khi mua sắm của khách hàng sẽ được áp dụng đổi ngay trực tiếp tại POS (cửa hàng) hoặc khi mua online trên App ứng dụng di động.

Bạn có thể tùy chỉnh điều kiện để đổi điểm tối thiểu hoặc mức chi tiêu tối đa để được đổi điểm nhằm thu hút khách hàng mua sắm nhiều hơn cho lần sau.

Hiển thị đề xuất tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ trên Website/App

Chức năng hiển thị đề xuất tìm kiếm trên website/app giúp khách hàng tiện lợi tìm ra sản phẩm dịch vụ mình cần mua sắm online một cách nhanh chóng. Khi bạn gõ ký tự tìm kiếm, hệ thống GoSELL sẽ lưu lại các kết quả tìm kiếm gần đây và có kết quả gần giống nhất để hiển thị cho người tìm kiếm lựa chọn.

Với việc hiển thị trực quan kết quả tìm kiếm sẽ giúp tăng trải nghiệm cho người dùng khi mua sắm đặt hàng, đồng thời gia tăng khả năng mua hàng với những sản phẩm cùng từ khóa trong lúc tìm kiếm.

Kết luận

Với các cập nhật mới nhất cho phiên bản GoSELL 3.0, công ty TNHH Mediastep Software Việt Nam hy vọng sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng sản phẩm, giúp phát triển doanh nghiệp, thúc đẩy doanh số bán hàng, tối ưu hiệu quả.

Công ty TNHH Mediastep Software Việt Nam luôn luôn lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng và cải thiện sản phẩm thường xuyên để đáp ứng nhu cầu của quý khách hàng một cách tốt nhất.

Nếu bạn có đóng góp hoặc muốn bổ sung tính năng nào cho GoSELL, đừng ngần ngại chia sẻ ý kiến của bạn cho chúng tôi theo số hotline: 0287.3030.800 hoặc email: hotro@gosell.vn

Xem thêm: GoSELL ra mắt phiên bản cập nhật 2.9