Trang chủ » Posts tagged "phần mềm quản lý khách hàng"

NPS là gì? Phương pháp cải thiện chỉ số NPS duy trì khách hàng trung thành

Cảm nhận và lòng trung thành của khách hàng là nhân tố chính ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp. Nghe có vẻ khá […]

2 Tháng Tư, 2024

Phân khúc khách hàng là gì? Các phân khúc khách hàng phổ biến

Để đạt hiệu quả tối ưu khi kinh doanh, doanh nghiệp luôn cần xác định phân khúc khách hàng phù hợp với sản phẩm của mình. Vậy phân khúc khách […]

14 Tháng Ba, 2024

Cách thu thập và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả nhất

Quản lý thông tin khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng với hầu hết các doanh nghiệp bởi đây là nguồn tài nguyên vô cùng quan trọng. […]

3 Tháng Ba, 2024

Chăm sóc khách hàng và quản lý khách hàng toàn diện

Hầu hết những doanh nghiệp thành công và kinh doanh hiệu quả nhờ cách chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Vì vậy, hãy tham khảo cách chăm sóc khách hàng […]

26 Tháng Mười Một, 2023

Thị hiếu là gì? Cách xác định thị hiếu khách hàng chính xác

Để có thể cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ của mình trên thị trường, việc liên tục xác định thị hiếu của khách hàng là điều vô cùng […]

16 Tháng Mười Một, 2023

Bí quyết tạo chiến dịch tri ân khách hàng thân thiết

Tri ân khách hàng là một trong những hoạt động rất cần thiết với bất cứ doanh nghiệp nào. Đây cũng là một trong những yếu tố xúc tác để […]

18 Tháng Mười, 2023

CEM – Mô hình phát triển trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp

Việc nắm được tâm lý và mong muốn của khách hàng, chính là điểm mấu chốt để doanh nghiệp có thể đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu khách hàng, […]

5 Tháng Mười, 2023

Insight khách hàng là gì? Cách xác định insight khách hàng hiệu quả trong kinh doanh

Để có cơ sở đưa ra các sản phẩm / dịch vụ cùng cách tiếp cận nhắm đúng đến đối tượng khách hàng mục tiêu thì việc nắm bắt được […]

26 Tháng Chín, 2023

Vì sao nên quản lý dữ liệu khách hàng bằng hệ thống CRM?

Khách hàng là người quyết định đến sự tồn vinh của sản phẩm trên thị trường. Có được khách hàng đã khó, giữ chân khách hàng và khiến họ trung […]

12 Tháng Chín, 2023

Xây dựng tệp khách hàng tiềm năng từ chương trình khách hàng thân thiết

Đã đến lúc doanh nghiệp nên xây dựng tệp khách hàng tiềm năng nhằm thúc đẩy lợi nhuận tốt hơn. Cùng GoSELL khám phá 4 cách để có thể tận […]

7 Tháng Chín, 2023

Khách hàng tiềm năng là gì? Các phương pháp tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Khách hàng tiềm năng là gì? Liệu có phương pháp nào giúp các doanh nghiệp tìm thấy khách hàng tiềm năng không? Trong bài viết này, GoSELL sẽ trả lời […]

22 Tháng Sáu, 2023

CDP là gì? Phân biệt CDP và CRM trong quản trị khách hàng

Trong thời buổi mà chuyển đổi số trong kinh doanh đang là xu hướng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn, việc quản lý dữ liệu khách hàng một cách chặt […]

21 Tháng Sáu, 2023

CRM là gì? Lợi ích doanh nghiệp khi sử dụng phần mềm CRM?

Bất kể một nhà kinh doanh nào cũng luôn cần một công cụ để quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng. CRM chính là giải pháp hoàn hảo. […]

20 Tháng Năm, 2023

Hệ thống CRM của Vinamilk giúp ích gì cho thành công thương hiệu?

Vinamilk là một trong số những doanh nghiệp áp dụng rất thành công hệ thống CRM. Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam rốt cục đã tận dụng CRM như […]

7 Tháng Mười Hai, 2022

6 cách mà phần mềm CRM giúp bạn bán hàng nhiều hơn

Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng là chìa khóa cho sự phát triển của doanh nghiệp, vì vậy bạn cần quản lý khách hàng một cách […]

25 Tháng Mười, 2022

7 dấu hiệu doanh nghiệp cần đến phần mềm quản lý khách hàng

Nhiều doanh nghiệp giờ đây vẫn chưa hiểu rõ về CRM cũng như chưa ứng dụng bất kì phần mềm quản lý khách hàng nào trong kinh doanh. Đây cũng […]

22 Tháng Chín, 2022

4 kiến thức về quản lý khách hàng cần biết khi bán hàng

Thời buổi cạnh tranh kinh doanh mạnh mẽ như hiện nay thì chủ cửa hàng cần phải có cách quản trị kinh doanh tốt. Một trong những yếu tố có […]

24 Tháng Tám, 2022

Biến động doanh số với phần mềm quản lý khách hàng

Phần mềm quản lý khách hàng hay còn gọi là phần mềm CRM, chắc hẳn trong kinh doanh không ai lạ với phần mềm này nữa đúng không nào? Bởi […]

3 Tháng Tám, 2022

Nhân viên đã đủ, hay cần phần mềm quản lý đặt lịch?

Việc quản lý đặt lịch chính là quy trình mà các doanh nghiệp rất cần để hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng trong việc đăng ký và sử dụng […]

27 Tháng Sáu, 2022