Kiến thức
Thiết kế ứng dụng – Bắt kịp xu hướng bán hàng thời đại 4.0
17 Tháng Mười Hai, 2022
Thiết kế ứng dụng bán hàng là vấn đề được hầu hết các doanh nghiệp quan tâm hiện nay. Trở thành sự lựa chọn hàng đầu khi người tiêu dùng phát sinh nhu cầu mua sắm.
Trong bài viết này, GoSELL sẽ giới thiệu tổng quan về ứng dụng bán hàng cũng như những thông tin bổ ích dành cho doanh nghiệp khi muốn thiết kế nên một app bán hàng chuyên nghiệp.
Mục Lục
Thiết kế ứng dụng là gì?
Thiết kế ứng dụng là quá trình lên ý tưởng thiết kế giao diện, sử dụng các thao tác kỹ thuật, công nghệ và ngôn ngữ lập trình để tạo dựng phần mềm với các chức năng khác nhau, nhằm mục đích phục vụ cho nhu cầu kinh doanh, bán hàng trên các thiết bị di động.
Ngày nay, hầu hết các thiết bị điện thoại thông minh chạy hệ điều hành Android, IOS hoặc Windows đều có thể sử dụng các ứng dụng di động.
Một số ứng dụng bán – mua hàng quen thuộc mà hầu hết mọi người đều biết đến gồm: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,… Ngoài ra, một số doanh nghiệp còn tự thiết kế ứng dụng di động mang phong cách và những nét đặc trưng riêng biệt.
Xem thêm: 7 Lợi ích thiết kế ứng dụng di động trên nền tảng iOS và Android
Thiết kế ứng dụng bán hàng mang đến những lợi ích gì?
Thiết kế ứng dụng trên mobile có vai trò quan trọng đối với quá trình kinh doanh, buôn bán. Nếu ứng dụng của doanh nghiệp đủ thu hút thì sẽ nhận được nhiều lượt cài đặt và sử dụng từ khách hàng. Điều này mang đến rất nhiều lợi ích, điển hình như:
Nắm bắt và đuổi kịp sự phát triển của thị trường
Cùng với sự bùng nổ mạnh mẽ của thời đại 4.0. Xu hướng mua hàng đang dần có sự chuyển dịch theo hướng công nghệ hóa, chú trọng vào sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian. Do đó, hiện nay hầu hết các doanh nghiệp đang dần phát triển theo hướng bán hàng trên các kênh online hơn là bán trực tiếp. Và dĩ nhiên, công cụ hỗ trợ đắc lực nhất cho quá trình bán hàng của các doanh nghiệp chính là ứng dụng.
Tăng độ nhận diện thương hiệu và đáp ứng tốt nhất nhu cầu người dùng
Việc thiết kế ứng dụng di động mang những nét đặc trưng và độc đáo riêng biệt giúp doanh nghiệp tạo ra ấn tượng mạnh mẽ và khiến khách hàng ghi nhớ lâu hơn. Khi ứng dụng bán hàng của doanh nghiệp đáp ứng đúng, đủ và nhanh chóng các nhu cầu của người tiêu dùng, nó sẽ là ưu tiên hàng đầu mỗi khi họ có nhu cầu mua sắm.
Bên cạnh đó, app bán hàng có rất nhiều tính năng vượt trội so với các hình thức bán hàng truyền thống. Nó có thể làm nhiều nhiệm vụ khác nhau như: quảng bá thương hiệu, bán hàng, tư vấn – hỏi đáp, chia sẻ thông tin,…
Đặc biệt, mua hàng trên ứng dụng giúp người dùng tiết kiệm tối đa thời gian và công sức đi lại. Khi nhịp sống ngày càng bị đẩy nhanh và con người luôn bận rộn, điều này trở thành yếu tố chính tác động đến quá trình lựa chọn hình thức mua sắm hiện nay.
Tìm hiểu thêm: Một số lưu ý bạn cần biết khi tạo app bán hàng online
Thu thập thông tin khách hàng và nâng cao lợi thế cạnh tranh
Ngày nay, các thiết kế ứng dụng điện thoại cho phép doanh nghiệp thu thập và lưu trữ thông tin về khách hàng, thao tác, nhu cầu, cảm nhận, thói quen mua sắm,… Điều này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian so với việc đi thu thập thông tin khách hàng theo cách cũ.
Khi có tệp khách hàng rồi, doanh nghiệp có thể dựa vào đó để đưa ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn, từ đó nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Hơn hết, hiện nay chưa có nhiều doanh nghiệp đầu tư thiết kế app bán hàng. Do đó, nếu sở hữu một app bán hàng riêng biệt và thu hút thì bạn sẽ tạo được khả năng cạnh tranh cao hơn các đối thủ.
Thời gian hoạt động 24/7
Nếu bán hàng thông thường luôn có giờ giấc hoạt động giới hạn thì app bán hàng cho phép doanh nghiệp mở cửa 24/7. Khách hàng có thể tiến hành tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng, thanh toán trực tuyến hoặc đánh giá sản phẩm bất cứ khi nào họ muốn mà không cần sự hỗ trợ từ người bán.
Sau đó, người bán chỉ cần tiếp nhận thông báo và xử lý đơn hàng vào ngày làm việc tiếp theo là được. Điều này giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng hơn nhờ sự tiện lợi và quá trình phục vụ hiệu quả.
Cần chuẩn bị những gì khi thiết kế ứng dụng bán hàng?
Trước khi làm ứng dụng bán hàng, hãy cân nhắc và chuẩn bị kế hoạch một cách kỹ càng. Như thế mới có thể tạo ra một ứng dụng như ý, giúp nâng cao tối đa hiệu quả kinh doanh.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ và khách hàng mục tiêu
Muốn phát triển một ứng dụng có giá trị, người bán cần tìm hiểu và phân tích thị trường, đối thủ và khách hàng mục tiêu của mình. Cụ thể:
- Các cuộc khảo sát, thăm dò thị trường sẽ mang đến cái nhìn chính xác hơn về nhu cầu sử dụng app mua hàng online của người dùng.
- Nghiên cứu các app bán hàng của đối thủ cạnh tranh để tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu và phân tích hướng đi của họ. Từ đó rút ra những nhận xét và đề xuất phương án tối ưu nhất cho doanh nghiệp của mình.
- Tham khảo ý kiến khách hàng mục tiêu để nắm được thị hiếu và yêu cầu của họ dành cho các ứng dụng bán hàng hiện nay. Sau khi tổng hợp những điều người dùng thích và không thích về các app bán hàng, doanh nghiệp có thể sửa đổi và bổ sung vào thiết kế app của mình để nó hoàn thiện hơn.
Tối ưu các tính năng và trải nghiệm người dùng
Người dùng luôn ưu tiên những ứng dụng hữu ích, dễ sử dụng nhưng vẫn phải đảm bảo sự thân thiện với các thiết bị di động.
Điều đó có nghĩa là ứng dụng đó không chỉ đáp ứng được yêu cầu trong việc mua sắm mà còn phải dễ cài đặt, dễ sử dụng và không tốn quá nhiều bộ nhớ. Khi thiết kế ứng dụng trên mobile, hãy đảm bảo rằng nó nhẹ, không sử dụng quá nhiều data, có thể hoạt động trơn tru, nhẹ nhàng cũng như tối ưu trên tất cả các hệ điều hành và dòng máy.
Đảm bảo sự khác biệt và độc nhất
Ứng dụng chỉ có thể tạo ấn tượng và thu hút người dùng khi nó khác biệt. Vì vậy đừng cố đạo nhái hay học theo lối đi của các ứng dụng đã quá phổ biến. Doanh nghiệp cần thiết kế một ứng dụng với giao diện và các tính năng khác biệt, mang những nét đặc trưng riêng của mình. Điều này sẽ gây ấn tượng và giúp khách hàng nhớ đến lâu hơn.
Lựa chọn một đơn vị thiết kế ứng dụng bán hàng uy tín
Trong trường hợp doanh nghiệp không chuyên về mảng thiết kế ứng dụng thì bắt buộc phải tìm một agency thiết kế app bên ngoài. Họ sẽ dựa trên những yêu cầu và thiết kế kế được cung cấp để thực hiện từ A – Z việc tạo ra app bán hàng.
Nhờ những đơn vị này, doanh nghiệp không phải mất thời gian và đội ngũ chuyên môn để lập trình app. Điều bạn cần là lên ý tưởng, đưa ra yêu cầu và trả phí cho bên thực hiện. Trong quá trình làm việc, hãy thường xuyên cập nhật tiến độ làm việc, đưa ra feedback cho bên thiết kế để họ đi đúng hướng theo những yêu cầu và ý tưởng đã đặt ra.
Tốt nhất nên tìm một đơn vị thiết kế uy tín, chất lượng. Có thể bạn sẽ mất một khoản phí tương đối lớn, nhưng đổi lại, thành quả cuối cùng sẽ rất xứng đáng với kỳ vọng.
GoAPP – Dịch vụ tạo app bán hàng mạnh mẽ, dễ dàng
Nếu bạn đang có nhu cầu làm ứng dụng bán hàng thì tạo sao không chọn GoAPP? Chúng tôi cung cấp dịch vụ tạo app bán hàng mạnh mẽ, dễ dàng hơn bao giờ hết. Cam kết mang đến ứng dụng chuẩn thương mại điện tử, giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng trung thành và tăng hiệu quả kinh doanh vượt bậc.
Sử dụng GoAPP, bạn sẽ có cơ hội được trải nghiệm những tính năng ưu việt như sau:
- Tạo app bán hàng nhanh chóng với chi phí tiết kiệm
- Thanh toán dễ dàng và tích hợp nhiều hình thức vận chuyển
- Giúp quản lý khách hàng một cách tiện lợi và hoàn toàn miễn phí
- Hỗ trợ doanh nghiệp tiết kiệm tối đa thời gian quản lý hoạt động kinh doanh
- Luôn phát triển và thường xuyên cập nhật tính năng mới
- Hỗ trợ các công cụ quảng bá và tăng độ nhận diện thương hiệu
- Dễ dàng đồng bộ các dữ liệu đa kênh
Trên đây là những thông tin liên quan đến thiết kế ứng dụng bán hàng, chúng rất có ích cho hoạt động kinh doanh online. Nếu doanh nghiệp có nhu cầu lập trình ứng dụng bán hàng độc đáo và chất lượng thì hãy liên hệ ngay cho GoAPP thông qua hotline: 02873030800 hoặc truy cập trực tiếp vào website của GoSELL để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!
