Kiến thức

Top 8 phần mềm quản lý Fanpage Facebook hiệu quả nhất hiện nay

29 Tháng Tám, 2022

Tận dụng mạng xã hội để bán hàng không còn là chuyện hiếm nữa. Ngày càng có nhiều người đổ xô lên Facebook tạo Fanpage bán hàng online. Tuy dễ sử dụng, nhưng chúng lại khó quản lý. Cần có phần mềm quản lý Fanpage chuyên nghiệp hơn để giúp người bán xử lý các việc trên Facebook, nhất là khi việc kinh doanh tăng trưởng tốt và có hàng trăm đơn hàng mỗi ngày. Dưới đây là các phần mềm quản lý Fanpage Facebook phổ biến được chia theo nền tảng/ thiết bị sử dụng. Hy vọng bạn sẽ chọn được công cụ thích hợp cho shop online của mình.

Phần mềm quản lý Fanpage trên nền tảng Windows

Phần mềm quản lý sử dụng trên Windows đang được phát triển ngày càng nhiều. Dựa theo đánh giá từ khách hàng và lượt sử dụng, sau đây là top 4 phần mềm quản lý Fanpage ưu việt.

FChat

Ưu điểm nổi bật nhất của phần mềm quản lý bán hàng này là hoàn toàn không tốn phí. Tuy nhiên, nó chỉ giúp người bán, xử lý, phân tích tốt các báo cáo, thống kê. Một điểm trừ lớn là chưa thể lên lịch bài cho Fanpage.

Zoho Social

Zoho Social là phần mềm quản lý Fanpage khá được yêu thích. Phần mềm có một số tính năng nổi bật như:

• Có thể lên lịch đăng bài lên Fanpage tự động.
• Hỗ trợ tìm kiếm và thu hút khách hàng.
• Tạo báo cáo về hiệu suất hoạt động của Fanpage.
• Kiểm tra và phản hồi lại theo thời gian thực.
• Tích hợp công cụ phân tích để tận dụng tối ưu mạng xã hội trong kinh doanh.

Loomly

Nếu sử dụng gói cơ bản, bạn chỉ mất 575.000 đồng/tháng cho phần mềm này. Trong khi đó, nó sở hữu nhiều tính năng giúp bạn quản lý hiệu quả Fanpage như:

• Cung cấp thư viện nội dung và ý tưởng đa dạng.
• Lên lịch tự động đăng bài.
• Tạo quảng cáo bài đăng đơn giản, nhanh chóng.
• Hỗ trợ tương tác tốt với khách hàng.
• Tích hợp công cụ phân tích báo cáo để đo lường hiệu quả.

Hootsuite

Đây là lựa chọn lý tưởng nếu bạn đang cần một phần mềm quản lý nhiều Fanpage. Chỉ với 437.000 đồng/tháng, bạn có thể quản lý tới 10 tài khoản mạng xã hội. Đồng thời, nó cũng cung cấp các tính năng hữu ích:

• Tự động lên lịch và có thể đăng bài ở nhiều mạng xã hội khác nhau.
• Tìm kiếm, lọc nội dung theo hashtag, từ khóa…
• Kết nối, trò chuyện với khách hàng nhanh chóng.
• Tích hợp phân tích báo cáo hiệu suất hoạt động của từng tài khoản.

Phần mềm quản lý Fanpage trên mobile

Ngoài máy tinh sử dụng Windows, điện thoại cũng đang trở thành vật bất ly thân của nhiều người. Những nhà bán hàng cũng mong muốn biến chiếc điện thoại thành công cụ giúp họ quản lý tốt việc kinh doanh. Và sau đây là 3 phần mềm nổi bật có thể giúp họ.

Xem thêm: Hướng dẫn quản lý bán hàng Fanpage hiệu quả, tăng tỷ lệ chốt đơn

Ứng dụng GoSELLER – Nền tảng quản lý bán hàng GoSELL

GoSELL đã từ lâu được biết đến như nền tảng quản lý bán hàng toàn diện. Và cũng chính vì thế, tính năng quản lý Fanpage là không thể thiếu với các nhà bán hàng online.

Ưu điểm của chúng là bạn có thể sử dụng trên bất kỳ thiết bị nào – laptop, điện thoại hay máy tính bảng. Đặc biệt với app GoSELLER, người bán không những có thể quản lý các công việc kinh doanh cơ bản, mà còn quản lý được các công việc liên quan đến Fanpage bán hàng của mình.

Phần mềm quản lý fanpage trên mobile – KiotViet

Với xuất thân là một phần mềm quản lý bán hàng như GoSELL, KiotViet cũng hỗ trợ người bán hàng quản lý Fanpage trên điện thoại hiệu quả. Có rất nhiều ưu điểm không thể bỏ qua như:

• Hỗ trợ người bán chốt đơn mọi lúc mọi nơi.
• Phản hồi tin nhắn của khách hàng nhanh chóng.
• Không giới hạn số lượng Fanpage có thể quản lý.
• Tự động tạo hồ sơ khách hàng dựa trên thông tin có sẵn.

ATPCARE

Phần mềm ATPCARE được phát triển với mục đích giúp đỡ bán hàng trên mạng xã hội dễ dàng, toàn diện, hiệu quả. Một số tính năng nổi bật của phần mềm có thể kể đến như:

• Có thể cài đặt tin nhắn trả lời tự động.
• Chủ động nhắn tin với khách hàng (dựa theo cài đặt sẵn).
• Tự động ẩn bình luận có chứa thông tin liên hệ như số điện thoại nhằm tránh bị cướp khách.
• Tạo đơn hàng nhanh chóng và quản lý dễ dàng.

Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất cho doanh nghiệp

App quản lý Fanpage miễn phí

Hiện nay, app điện thoại miễn phí dùng cho việc quản lý Fanpage được nhiều người sử dụng nhất chính là Trình quản lý trang Facebook. Ứng dụng do chính Facebook phát hành để người dùng quản lý các Fanpage chuyên nghiệp và thuận tiện hơn.

Do tính chính chủ, app có nhiều chức năng hấp dẫn giúp ích cho người bán hàng như: 

• Liên kết với tài khoản Instagram.
• Trả lời khách hàng nhanh chóng.
• Phân loại tin nhắn thành nhiều nhóm: Chưa đọc, spam, cần theo dõi, tin nhắn trực tiếp…
• Tạo cửa hàng ảo, sự kiện dễ dàng.
• Tối ưu việc quản lý, kiểm soát các bài đăng trên Fanpage.

Mỗi phần mềm quản lý fanpage đều sẽ có ưu khuyết điểm cùng những tính năng đặc trưng riêng. Tùy theo nhu cầu sử dụng và mức phí phù hợp với ngân sách, bạn hãy lựa chọn phần mềm tốt nhất cho shop online, Fanpage Facebook của mình. Lựa chọn đúng đắn có thể giúp việc kinh doanh tối đa hiệu quả và thu được nhiều lợi nhuận.