Tra mã vận đơn và theo dõi đơn hàng hiệu quả

31 January, 2021

Trang chủ » Kiến thức chuyên sâu » Tra mã vận đơn và theo dõi đơn hàng hiệu quả

Vận chuyển hàng hóa là một quá trình quan trọng trong việc bán hàng. Khách hàng có thiện cảm hay không, sẽ quay lại tiếp tục mua hàng của bạn hay không. Điều này sẽ được quyết định bởi quá trình vận chuyển này. Vì thế, việc bạn thường xuyên theo dõi quá trình vận chuyển thông qua tính năng tra mã vận đơn. Tính năng này sẽ giúp bạn chủ động hơn, giải quyết được các vấn đề phát sinh nếu có. Ngoài ra còn tạo thiện cảm với khách hàng nhiều hơn.

TRA MÃ VẬN ĐƠN VÀ THEO DÕI ĐƠN HÀNG HIỆU QUẢ

Nhưng hiện nay có rất nhiều những đơn vị vận chuyển, và việc tra mã vận đơn sẽ khác nhau ở từng đơn vị. Điều này có thể làm khó dễ những người mới tham gia bán hàng online hoặc những nhà bán lẻ. Thật may, chúng tôi đã thay bạn tổng hợp cách tra mã vận đơn của các đơn vị vận chuyển. Qua đây sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian tìm hiểu và giao hàng hiệu quả hơn.

1. Tra mã vận đơn là gì và vì sao cần tra cứu

Tra cứu vận đơn và theo dõi đơn hàng là việc xác định tình trạng hàng hóa thế nào, và đang ở giai đoạn nào của quá trình vận chuyển. Bạn có thể theo dõi bằng cách tra cứu mã đơn hàng hay mã vận đơn tùy theo từng đơn vị vận chuyển.

Tra cứu và theo dõi đơn hàng thường xuyên giúp bạn nắm bắt được thông tin về hàng hóa của mình, kịp thời phản hồi khách hàng khi có thắc mắc. Nếu có vấn đề trong quá trình vận chuyển hàng hóa, bạn cũng có thể nhanh chóng phản ứng để xử lý, tránh sai sót không đáng có và bảo đảm sự hài lòng của khách khi nhận hàng.

2. Hướng dẫn tra mã vận đơn của các đơn vị giao hàng trên toàn quốc

2.1 Tra cứu vận đơn của Giao Hàng Nhanh (GHN)

Cách 1: Tra cứu bằng mã giao vận

Là một nhà bán hàng, hãy nhớ lưu lại mã đơn hàng. Khi cần tra cứu hay check bất cứ thông tin gì liên quan đến đơn hàng, sử dụng mã đơn hàng luôn là cách nhanh nhất.

Khi cần tra mã vận đơn trên Giao Hàng Nhanh, bạn có thể truy cập vào website (ghn.vn) hay app (ứng dụng) của GHN và nhập mã đơn hàng.

Tra cứu vận đơn Giao Hàng Nhanh

Cách 2: Tra cứu bằng mã vạch (chỉ áp dụng với hệ điều hành iOS)

Từ app của GHN, bạn có thể chọn phương thức tìm kiếm bằng mã vạch ở ô Tìm Kiếm, sau đó đưa máy ảnh quét mã vạch trên phiếu giao hàng, thông tin về đơn hàng sẽ hiện ra đầy đủ.

2.2 Tra cứu vận đơn của Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)

Bạn có thể tra cứu đơn hàng GHTK ngay trên website.

Bước 1: Vào trang web giaohangtietkiem.vn

Tra mã vận đơn Giao Hàng Tiết Kiệm

Bước 2: Chọn Tra cứu đơn hàng

Tra mã vận đơn Giao Hàng Tiết Kiệm

Bước 3: Nhập mã đơn hàng và chọn Tìm Đơn

2.3 Tra mã vận đơn của VN Post

Đây là kênh giao hàng của Bưu điện Việt Nam. Để tra cứu, bạn có thể lên trang chủ vnpost.vn

Tra mã vận đơn của VN Post

Tiếp theo, bấm chọn Tra cứu – Định vị, và nhập mã bưu gửi, sau đó bấm chọn biểu tượng tìm kiếm 🔍

Tra mã vận đơn của VN Post

Bạn cũng có thể vào trực tiếp trang Định vị bưu gửi (vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham) và nhập mã.

Tra mã vận đơn của VN Post

2.4 Tra mã vận đơn của AhaMove

Để tra cứu đơn hàng của mình khi gửi bằng AhaMove, hãy vào trang Tra cứu đơn hàng của AhaMove: cloud.ahamove.com

Tra mã vận đơn của Ahamove

AhaMove cho phép tìm kiếm cùng lúc nhiều đơn hàng. Bạn có thể nhập tối đa 10 mã đơn hàng, sau đó chọn Tìm kiếm.

2.5 Hướng dẫn tra cứu của Viettel Post

Bạn có thể tra cứu trên cả website bằng cách vào thẳng trang tra cứu của Viettel Post viettelpost.com.vn/tra-cuu-hanh-trinh-don

Hướng dẫn tra cứu Viettel Post

Bước 1: Nhập mã phiếu gửi, có thể tra nhiều mã một lúc và cách nhau bằng dấu “,”

Bước 2: Nhập mã captcha từ ô bên trái sang

Bước 3: Bấm Tra Cứu

2.6 Hướng dẫn tra cứu của EMS

Bạn có thể vào trang chủ của EMS (ems.com.vn), kéo xuống phần tra cứu và nhập mã bưu gửi của mình vào. Sau đó chọn biểu tượng tìm kiếm 🔍.

Hướng dẫn tra cứu EMS

2.7 Tra mã vận đơn của NinjaVan

Ninja Vân có một website tiếng Việt là giaohangninjavan.com, tuy nhiên khi bạn chọn mục Tra cứu đơn hàng, trang web sẽ điều hướng bạn đến địa chỉ dưới đây. Vì vậy, bạn cũng có thể truy cập trực tiếp theo cách dưới đây.

Tra cứu vận đơn NinjaVan

Bước 1: Vào trang web www.ninjavan.co/vi-vn/tracking

Bước 2: Nhập mã đơn hàng

Bước 3: Chọn Theo dõi đơn hàng

2.8 Tra cứu vận đơn của J&T

 Website J&T đưa tính năng tra mã vận đơn ra thẳng trang chủ. Bạn có thể làm theo các bước sau.

Tra cứu vận đơn J&T

Bước 1: Vào website jtexpress.vn

Bước 2: Nhập mã vận đơn

Bước 3: Chọn Tra cứu vận đơn

Trên đây là các cách tra vận đơn của từng đơn vị giao hàng. Trong trường hợp phát hiện có vấn đề hoặc sai sót, hãy chọn biểu tượng SOS (nếu có) hoặc gọi số điện thoại liên hệ, số hotline (đường dây nóng) để nhận được sự giúp đỡ kịp thời.

Nếu bạn cảm thấy công việc bán hàng có quá nhiều vấn đề cần theo dõi thường xuyên, bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý bán hàng của GoSELL. Với tính năng tích vận chuyển, bạn có thể theo dõi bất kỳ đơn hàng nào đang được vận chuyển bởi đơn vị gì trên cùng một trang quản lý của GoSELL. Nhờ vậy, bạn có thể tra mã vận đơn sẽ dễ dàng và việc bán hàng cũng sẽ nhẹ nhàng hơn.