Hướng dẫn hiển thị phương thức thanh toán trong hóa đơn 

Việc hiển thị nhiều dạng nội dung trong hóa đơn sẽ giúp khách hàng không chỉ nắm được đầy đủ các thông tin cần thiết về đơn hàng mà mình đã thanh toán mà còn cả các thông tin cần nhớ về thương hiệu quả bạn. Trong bản phiên bản 3.1.3 của GoF&B, hệ thống sẽ cho phép hóa đơn của bạn hiển thị thêm thông tin về phương thức thanh toán. 

Để thực hiện, bạn có thể thao tác theo các bước sau đây: 

Bước 1: Truy cập vào trang quản trị GoF&B theo đường link: 

https://fnb.gosell.vn/. 

Bước 2: Chọn mục “Cửa hàng”, chọn “Cấu hình” ở thanh tác vụ. 

Bước 3: Trên thanh công cụ cài đặt, chọn mục “Hóa đơn”. 

Bước 4: Trên giao diện cài đặt hóa đơn, bạn có thể lựa chọn và thiết lập các thông tin muốn được hiển thị trên hóa đơn bán hàng của mình bằng cách chọn vào từng ô thông tin. Ở đó, bạn có thể thêm thông tin về phương thức thanh toán giúp khách hàng nắm rõ hơn.  

Ngoài các phương thức thanh toán. Bạn cũng có thể chọn thêm các thông tin mà hóa đơn có thể hiển thị như logo cửa hàng, thời gian tạo đơn hàng, tin nhắn cảm ơn, mã QR,… Sau khi chọn các thông tin theo ý muốn, chọn “Lưu” để hoàn tất cài đặt thông tin hóa đơn. 

Hướng dẫn xuất file báo cáo doanh thu 

Bản cập nhật 3.1.3 của GoF&B sẽ cho phép doanh nghiệp thực hiện xuất các file báo cáo doanh thu theo từng giai đoạn dưới dạng file Excel vô cùng chi tiết, giúp doanh nghiệp lưu trữ và quản lý hiệu quả hơn. 

Để thực hiện, bạn có thể thao tác theo các bước sau đây: 

Bước 1: Truy cập vào trang quản trị GoF&B theo đường link: 

https://fnb.gosell.vn/. 

Bước 2: Chọn mục “Báo cáo”, chọn phần “Doanh thu” ở thanh tác vụ. 

Bước 3: Trong giao diện tổng kết doanh thu, chọn “Xuất”. File báo cáo doanh thu sẽ được xuất dưới dạng file Excel và lưu trữ và máy tính của bạn.

Tại File vừa xuất, bạn có thể theo dõi các thông tin như: Tổng doanh thu, Tổng lợi nhuận, Tổng giá vốn,… hay các thông tin chi tiết về đơn hàng, doanh thu đơn hàng cụ thể,… để theo dõi một cách chi tiết nhất. 

Hướng dẫn cách xuất danh sách lịch sử thay đổi nguyên vật liệu

Phiên bản GoF&B 3.1.2 không chỉ hỗ trợ bạn xem chi tiết lịch sử thay đổi nguyên vật liệu dễ dàng trên hệ thống mà còn giúp bạn xuất danh sách lịch sử thay đổi nguyên vật liệu để bạn có thể lưu giữ dữ liệu thông tin nguyên vật liệu của mình. Dưới đây là các bước giúp bạn xuất danh sách lịch sử thay đổi nguyên vật liệu một cách đầy đủ nhất.

Bước 1: Đăng nhập vào trang quản trị GoF&B từ đường link GoF&B Admin. 

Bước 2: Tại cột tác vụ bên trái màn hình của trang quản trị, bạn bấm chọn mục “Kho hàng”.

Bước 3: Trong mục “Kho hàng”, bạn kéo xuống và chọn “Lịch sử tồn kho” >>> chọn vào ô “Xem theo nguyên vật liệu”.  

Bước 4: Tại đây, bạn có thể xem toàn bộ thông tin về thời gian cập nhật hàng, tên nguyên vật liệu, mã lưu kho, danh mục, tổng thay đổi, hàng còn lại trong kho là bao nhiêu, giúp bạn luôn nắm chắc tình hình hàng hóa để phục vụ tốt nhất cho thực khách ở nhà hàng/quán ăn của mình. 

Lưu ý: Nếu bạn muốn đổi thời gian để xem lịch sử thay đổi nguyên vật liệu của nhà hàng quán ăn mình thì có thể chọn vào ô “Hôm nay” trên màn hình để thay đổi. Chọn thời gian bạn muốn xem và bấm “Áp dụng” để hoàn thành thao tác này.

Bước 5: Trước khi xuất file báo cáo theo mong muốn, bạn có thể bấm chọn “Lọc” để lọc các thông tin có trong bản báo cáo bao gồm: lọc theo chi nhánh, lọc theo hành động, lọc theo danh mục, lọc theo nguyên vật liệu, lọc theo trạng thái. 

Bước 6: Sau khi lọc các thông tin theo nhu cầu của mình, bạn có thể chọn “Xuất” để có được bản báo cáo chi tiết về danh sách lịch sử thay đổi nguyên vật liệu nhà hàng/quán ăn của bạn. 

Lưu ý: Trong trường hợp bạn không chọn bộ lọc, hệ thống GoF&B sẽ tự động xuất File Excel với đầy đủ thông tin chi tiết về lịch sử tồn kho nguyên vật liệu, bao gồm: thời gian, tên nguyên vật liệu, mã SKU, danh mục, chi nhánh, đơn vị, tổng thay đổi và số lượng còn lại cho nhà hàng/quán ăn của bạn.

Như vậy là GoF&B đã hướng dẫn bạn cách xuất file danh sách lịch sử thay đổi nguyên vật liệu dễ dàng. Với cách làm này, hy vọng sẽ mang đến cho bạn bảng báo cáo chi tiết, toàn diện nhất, giúp bạn nắm bắt được tình hình trong kho hàng của mình. Nếu có bất kỳ thắc mắc về quy trình trên, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH GoF&B để được hỗ trợ chi tiết.  

Hướng dẫn cách xem lịch sử thay đổi nguyên vật liệu

Phiên bản GoF&B 3.1.2 hỗ trợ bạn xem chi tiết lịch sử thay đổi nguyên vật liệu dễ dàng trên hệ thống, giúp bạn không chỉ cập nhật tình hình để tránh tình trạng thất thoát hàng hóa hay không đủ nguyên vật liệu để chế biến món ngon cho thực khách của mình. Dưới đây là các bước giúp bạn xem lịch sử thay đổi nguyên vật liệu một cách đầy đủ nhất.

Bước 1: Đăng nhập vào trang quản trị GoF&B từ đường link GoF&B Admin. 

Bước 2: Tại cột tác vụ bên trái màn hình trang quản trị, bạn bấm chọn mục “Kho hàng”.

Bước 3: Trong mục “Kho hàng”, bạn kéo xuống và chọn “Lịch sử tồn kho” >>> click vào ô “Xem theo nguyên vật liệu”.

Bước 4: Tại đây, bạn có thể theo dõi toàn bộ thông tin về thời gian cập nhật hàng, tên nguyên vật liệu, mã lưu kho, danh mục, tổng thay đổi, hàng còn lại trong kho là bao nhiêu, giúp bạn luôn nắm bắt biến động tồn kho nguyên vật liệu để phục vụ tốt nhất cho thực khách ở nhà hàng/quán ăn của mình. 

Lưu ý: Nếu bạn muốn đổi thời gian để xem lịch sử thay đổi nguyên vật liệu của nhà hàng quán ăn mình thì có thể chọn vào ô “Hôm nay” trên màn hình để thay đổi. Chọn thời gian bạn muốn xem và bấm “Áp dụng” để hoàn thành thao tác này.

Trên đây là tổng hợp các bước giúp bạn theo dõi chi tiết lịch sử thay đổi nguyên vật liệu cho nhà hàng/ quán ăn của mình, giúp bạn dễ dàng đối soát dữ liệu, giảm thiểu tình trạng thiết hàng/ thất thoát hàng hóa trong kho. Nếu có bất kỳ thắc mắc về quy trình trên, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH GoF&B để được hỗ trợ chi tiết.   

Hướng dẫn cập nhật giá nguyên vật liệu trên GoF&B 

Theo dõi giá nguyên vật liệu đầu vào là một phần không thể thiếu trong quản lý bán hàng của các nhà hàng và quán cafe. GoF&B mang đến khả năng tùy chỉnh cao, cho phép bạn cập nhật giá nguyên vật liệu theo số thập phân và số nguyên. Đây là cách bạn có thể thiết lập tính năng này:

Bước 1: Truy cập trang quản trị GoF&B theo đường link sau: 

https://fnb.gosell.vn/.

Bước 2: Nhập “Email” và “Mật khẩu” sau đó chọn “Đăng nhập”.

Bước 3: Truy cập vào phần “Kho hàng” ->”Nguyên vật liệu”.

Bước 4: Chọn “Tên nguyên vật liệu” cần điều chỉnh hiển thị trên màn hình.

Bước 5: Chọn “Giá”->”Giá vốn cho mỗi đơn vị” để điều chỉnh giá theo nhu cầu thực tế.

Bước 6: Nhập giá mới cho nguyên vật liệu và lưu lại thay đổi.

Bước 7: Khi tạo sản mới, hệ thống sẽ tự động cập nhật giá tiền (số thập phân) theo số lượng mà bạn nhập như hình bên dưới. 

Với những bước đơn giản này, bạn có thể đảm bảo rằng giá cả nguyên vật liệu luôn chính xác và cập nhật, giúp quản lý tài chính của quán được minh bạch và hiệu quả hơn.

Hướng dẫn nhập số thập phân cho số lượng của nguyên vật liệu

Để đáp ứng nhu cầu quản lý nguyên vật liệu một cách chính xác hơn, GoF&B giờ đây cho phép bạn nhập số lượng nguyên vật liệu dưới dạng số thập phân. Điều này giúp bạn có thể tính toán một cách tinh tế hơn, đặc biệt là với những nguyên vật liệu được sử dụng với lượng nhỏ. Dưới đây là cách bạn có thể thiết lập tính năng này:

Bước 1: Truy cập trang quản trị GoF&B theo đường link sau: 

https://fnb.gosell.vn/.

Bước 2: Nhập “Email” và “Mật khẩu” sau đó chọn “Đăng nhập”.

Bước 3: Truy cập vào phần “Kho hàng” ->”Nguyên vật liệu”.

Bước 4: Chọn “Tên nguyên vật liệu” cần thay đổi số lượng.

Bước 5: Click vào nút “Chỉnh sửa”, kéo xuống dưới và chọn chi nhánh bạn muốn thay đổi số lượng nguyên vật liệu.

Bước 6: Nhập số lượng dưới dạng số thập phân. Ví dụ: 1.5, 0.75,…

Bước 7: Kéo lên trên cùng chọn “Cập nhật” để lưu lại những thay đổi.

Hình ảnh sau khi điều chỉnh số lượng nguyên vật liệu theo số thập phân.

Hướng dẫn thực hiện theo dõi và xuất lịch sử hàng tồn kho nguyên vật liệu

GoF&B giờ đây cung cấp tính năng theo dõi và xuất lịch sử hàng tồn kho nguyên vật liệu, giúp bạn có cái nhìn tổng quan và chi tiết về các mặt hàng trong kho của mình. Để sử dụng tính năng này, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang quản trị GoF&B theo đường link sau: 

https://fnb.gosell.vn/.

Bước 2: Nhập “Email” và “Mật khẩu” sau đó chọn “Đăng nhập”.

Bước 3: Truy cập vào phần “Kho hàng” ->”Lịch sử tồn kho”.

Bước 4: Tại đây, bạn có thể chọn bộ lọc “Xem theo giao dịch” hoặc “Xem theo nguyên vật liệu”.

Bước 5: Nhấp chọn ô “Xuất” bên góc phải màn hình để tải về báo cáo lịch sử tồn kho dưới dạng tệp tin Excel.

Bước 6: Với file Excel này, bạn có thể dễ dàng theo dõi toàn bộ thông tin tồn kho bao gồm thời gian, tên nguyên vật liệu, chi nhánh, số lượng thay đổi, số lượng còn lại…

Nhờ có tính năng này, việc quản lý kho hàng sẽ trở nên minh bạch và dễ dàng hơn, giúp bạn theo dõi chính xác số lượng tồn kho nguyên vật liệu, đồng thời phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề liên quan đến tồn kho.

Hướng dẫn tạo, chỉnh sửa và quản lý mã QR để đặt hàng

GoF&B nay đã tích hợp thêm tính năng tạo, chỉnh sửa và quản lý mã QR, giúp việc đặt hàng trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn bao giờ hết. Dưới đây là hướng dẫn để bạn có thể tận dụng tính năng này.

Bước 1: Truy cập trang quản trị GoF&B theo đường link sau: 

https://fnb.gosell.vn/.

Bước 2: Nhập “Email” và “Mật khẩu” sau đó chọn “Đăng nhập”.

Bước 3: Click “Marketing”->chọn ”QR Order”-> ấn nút “Thêm mới”.

Bước 4: Nhập các thông tin cần thiết trong trang Tạo mã QR. Đối với các thông tin có dấu * là thông tin bắt buộc phải điền thì mới hoàn tất quy trình nhập.

Cụ thể:

• Tên*: Tên món ăn.
• Chi nhánh*: Chi nhánh kinh doanh món ăn này.
• Loại dịch vụ*: Gồm có các tùy chọn: Tại cửa hàng hoặc Trực tuyến (Online).
• Khu vực*: Chỉ áp dụng khi dùng loại dịch vụ tại cửa hàng với thông tin về khu vực và số bàn.
• Bắt đầu – Kết thúc: Là thời gian mã QR có hiệu lực.
• Đích đến*: Chỉ trang điều hướng thực khách của bạn đến sau khi quét mã QR, gồm “Menu cửa hàng” – điều hướng đến trang menu của nhà hàng/ quán ăn của bạn và “Thêm sản phẩm vào giỏ hàng” – trực tiếp thêm món ăn đó vào giỏ hàng của thực khách.

Bước 5: Sau khi nhập đầy đủ thông tin chọn “Thêm mới” để tạo mã.

Bước 6: Sau khi tạo xong, bạn có thể quản lý và theo dõi số lượng mã QR đã được sử dụng.Bất cứ khi nào cần, bạn có thể cập nhật hoặc xóa mã QR không còn phù hợp.

Với các bước đơn giản này, bạn có thể tạo ra một hệ thống đặt hàng hiện đại, giảm thiểu thời gian chờ đợi cho khách hàng và tối ưu hóa quy trình làm việc của nhân viên.

Hướng dẫn xem chi tiết phân khúc khách hàng

GoF&B giờ đây cung cấp khả năng phân tích sâu về phân khúc khách hàng, giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của mình. Để tận dụng tính năng này, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang quản trị GoF&B theo đường link sau: 

https://fnb.gosell.vn/.

Bước 2: Nhập “Email” và “Mật khẩu” sau đó chọn “Đăng nhập”.

Bước 3: Chọn “CRM”-> “Nhóm khách hàng” để xem toàn bộ các nhóm khách hàng đã tạo.

Bước 4: Tại trang Quản lý nhóm khách hàng, bạn click chọn vào phần số lượng thành viên của nhóm để xem chi tiết phân khúc khách hàng thuộc nhóm này. 

Các thông tin ở mục này gồm có: 

• STT.
• Tên khách hàng.
• Số điện thoại.
• Hạng.
• Điểm.

Bằng việc nắm bắt chi tiết phân khúc khách hàng, bạn sẽ thuận tiện triển khai các chiến lược tiếp thị đến đúng nhóm khách hàng mục tiêu, từ đó tối ưu hiệu quả, tăng cường tương tác với khách hàng thân thiết nhằm thúc đẩy họ mua hàng nhanh hơn, nhiều hơn.

Hướng dẫn lọc khách hàng với bộ lọc chi tiết 

GoF&B cho phép bạn lọc và phân tích khách hàng một cách chi tiết, giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ. Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng tính năng này để nâng cao hiệu quả kinh doanh:

Bước 1: Truy cập trang quản trị GoF&B theo đường link sau: 

https://fnb.gosell.vn/.

Bước 2: Nhập “Email” và “Mật khẩu” sau đó chọn “Đăng nhập”.

Bước 3: Tại bên trái thanh tác vụ của màn hình quản trị, click chọn “CRM”-> “Khách hàng”. Tại đây, bạn có thể theo dõi thông tin chi tiết của toàn bộ danh sách khách hàng đang được lưu trữ trên hệ thống. 

Bước 4: Để lọc danh sách khách hàng, nhấn vào nút “Lọc” để mở bộ lọc khách hàng. 

Bước 5: Trên màn hình sẽ hiển thị nhiều tiêu chí lọc khách hàng như: “Nền tảng”, “Hạng thành viên”,”Nhóm” và “Thẻ”. Hãy click chọn tiêu chí phù hợp với nhu cầu và mục đích của bạn.

Tính năng Blogs trong GoF&B phiên bản 3.0 sẽ giúp bạn tối ưu hoá sức mạnh SEO cho website để nhanh chóng đứng top các trang tìm kiếm, thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên ổn định mỗi ngày. Đồng thời, các bài Blogs hỗ trợ bạn cung cấp các thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, các kiến thức hữu ích cho thực khách của mình. 

Để tạo, xoá, chỉnh sửa và quản lý bài viết trong mục Blogs để tăng tương tác với khách hàng, mở ra cơ hội bán được nhiều hàng hơn, bạn hãy thao tác theo hướng dẫn dưới đây. 

Bước 1: Đăng nhập vào trang quản trị GoF&B từ đường link GoF&B Admin. 

Bước 2: Tại trang Admin, kéo thanh menu xuống mục Cửa hàng trực tuyến và click chọn Blogs. 

Bước 3: Bạn có thể tuỳ chọn thao tác Tạo/ Xoá hay Chỉnh sửa các bài viết trên website thương hiệu của mình. 

3.1. Tạo bài viết mới: Để tạo một bài viết mới, bạn nhấn vào nút Thêm mới. 

Tại phần Quản lý bài viết này, bạn cần điền các thông tin bắt buộc để tạo giá trị cho bài viết như: Tiêu đề bài viết, Danh mục bài viết và Nội dung bài viết. Ngoài ra, GoF&B có các trường thông tin giúp bạn tối ưu SEO cho bài viết (dù không bắt buộc nhưng vẫn khuyến khích điền đầy đủ thông tin để bài viết hiệu quả hơn). 

Sau khi hoàn tất, bạn nhấn nút Thêm để lưu và xuất bản bài viết ra website thương hiệu của bạn. 

3.2. Chỉnh sửa hoặc Xoá bài viết: Khi bạn muốn chỉnh sửa thông tin bài viết hoặc xoá bài viết bất kỳ, hãy chọn icon Chỉnh sửa hoặc Xoá mục Thao tác của bài viết đó tại mục trang Quản lý bài viết. 

3.3. Quản lý bài viết: Bạn có thể quản lý các bài viết trên website của mình bằng bộ lọc bài viết. Click chọn nút Lọc ngay tại trang Quản lý bài viết và điều chỉnh công cụ lọc theo Danh mục hoăc Người tạo. 

Trên là các bước thao tác để bạn Tạo/ Xoá/ Chỉnh sửa và quản lý bài viết tại mục Blogs trên trang quản trị GoF&B, để bạn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho nhà hàng/ quán ăn của bạn trên website và thu hút khách hàng tiềm năng. Nếu có bất kỳ thắc mắc về quy trình trên, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH GoF&B để được hỗ trợ chi tiết. 

Phân nhóm khách hàng trong GoF&B phiên bản 3.0 sẽ giúp bạn quản lý dữ liệu tốt hơn, từ đó sẽ dễ dàng triển khai các chương trình chăm sóc và tiếp thị lại mang tính cá nhân hoá, tạo ấn tượng và xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng của mình. 

Bạn hãy thực hiện các thao tác đơn giản dưới đây để tạo và chỉnh sửa bất kỳ nhóm khách hàng nào. 

Bước 1: Đăng nhập vào trang quản trị GoF&B từ đường link GoF&B Admin. 

Bước 2: Tại Trang quản trị, kéo thanh menu xuống mục CRM và click chọn Nhóm khách hàng. 

Bước 3: Click chọn nút Thêm mới để bắt đầu tạo nhóm khách hàng mới. 

Bước 4: Tại giao diện Tạo nhóm khách hàng, bạn bắt đầu điền Thông tin chung (Tên) để dễ dàng quản lý phân nhóm khách hàng, đồng thời thiết lập các điều kiện gồm: 

Stick chọn thuật toán: 

• Nếu bất kỳ điều kiện thoả: Cho phép gộp dữ liệu khách hàng có thông tin thoả một trong các điều kiện thiết lập bên dưới. 

• Tất cả các điều kiện thoả: Cho phép gộp dữ liệu khách hàng có thông tin bắt buộc thoả tất cả các điều kiện thiết lập bên dưới. 

Lưu ý: Các điều kiện bạn thiết lập sẽ liên quan đến Đối tượng: Theo Thông tin khách hàng hoặc theo Thông tin đơn hàng. 

• Trường hợp 1: Nếu theo Thông tin khách hàng thì cần thiết lập các nội dung như: Thông tin khách hàng (Ngày đăng ký, Ngày sinh, Tuổi, Giới tính, Nền tảng). Theo đó, hệ thống sẽ tự động cập nhật các tuỳ chọn thông tin để bạn thiết lập một cách nhanh chóng. 

• Trường hợp 2: Nếu theo Thông tin đơn hàng thì bạn cần thiết lập các nội dung như: Thông tin đơn đơn hàng (Tổng đơn hàng hoàn tất, Tổng số tiền đã mua, Thời gian từ lần đặt hàng cuối cùng). Bạn chỉ cần thiết lập các điều kiện theo tuỳ chọn sẵn có, hệ thống sẽ tự động tính toán và cập nhật phân nhóm danh sách khách hàng cho bạn. 

Bước 5: Sau khi hoàn tất thiết lập điều kiện phân nhóm khách hàng, bạn chọn nút Lưu để tạo phân nhóm ngay lập tức. 

Bước 6: Bạn có thể Chỉnh sửa phân nhóm khách hàng vừa mới tạo bằng cách nhấn vào biểu tượng Chỉnh sửa tại giao diện Quản lý nhóm khách hàng. Hoặc có thể Xoá phân nhóm khách hàng bằng cách nhấn vào biểu tượng Xoá ngay bên cạnh. 

Trên là các bước thao tác để bạn Tạo, Chỉnh sửa và Xoá phân nhóm khách hàng theo thông tin khách hàng và thông tin đơn hàng, để bạn dễ dàng quản lý và tối ưu hoá trải nghiệm cho thực khách của mình khi ăn uống tại nhà hàng/ quán ăn của bạn. 

Nếu có bất kỳ thắc mắc về quy trình trên, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH GoF&B để được hỗ trợ chi tiết.   

GoF&B phiên bản 3.0 không chỉ cho phép đồng bộ hoá thông tin khách hàng đa kênh, mà bạn còn có thể nhập/ xuất dữ liệu thông tin khách hàng qua file Excel nhanh chóng, tiện lợi. Nhập thông tin từ file Excel giúp bạn cập nhật dữ liệu khách hàng để dễ dàng quản lý trực tuyến trên màn hình quản trị. Xuất thông tin thành file Excel giúp bạn lưu trữ dữ liệu trong máy tính cá nhân hoặc in thành file cứng. 

Cách thao tác để nhập/ xuất thông tin khách hàng thông qua file Excel tiện lợi: 

Hướng dẫn nhập thông tin khách hàng 

Bước 1: Đăng nhập vào trang quản trị GoF&B từ đường link GoF&B Admin. 

Bước 2: Tại trang quản trị, bạn click chọn đến danh mục CRM và tiếp tục chọn Khách hàng. 

Bước 3: Tại trang Quản lý khách hàng, bạn click chọn Nhập để hệ thống điều hướng đến trang tải file mẫu. 

Bước 4: Khi hệ thống đề xuất file mẫu, bạn nhấn nút Tại đây (như hình) để tải xuống file Excel. 

Lưu ý: Trong file mẫu, GoF&B đã tạo đầy đủ các dữ liệu thông tin khách hàng để hệ thống có thể nhận diện và cập nhật. Việc của bạn là điền đầy đủ các thông tin dữ liệu đó. 

Bước 5: Sau khi điền file mẫu hoàn chỉnh không giới hạn số lượng khách hàng, bạn thực hiện thao tấc Kéo và thả tệp vào khung có biểu tượng đám mây (như hình). Hoặc có thể click chọn vào biểu tượng để thêm file mẫu đã điền thông tin lên hệ thống. 

Bước 6: Chọn nút Tải lên để hoàn tất quá trình nhập thông tin khách hàng. Hệ thống GoF&B sẽ tự động cập nhật dữ liệu cho bạn ngay lập tức. 

Hướng dẫn xuất thông tin khách hàng qua file Excel 

Bước 1 và Bước 2 bạn thực hiện Đăng nhập và vào trang Quản lý khách hàng như phần trên. 

Bước 3: Tại trang Quản lý khách hàng, bạn chỉ cần click chọn nút Xuất. Hệ thống GoF&B sẽ tự động nhận diện và tải xuống ngay lập tức tất cả dữ liệu khách hàng có trên hệ thống. 

Trên là các bước thao tác để bạn Nhập/ Xuất thông tin khách hàng qua file Excel để bạn nhanh chóng đồng bộ trực tuyến, hoặc lưu trữ thông tin, giúp dễ dàng quản lý, đối soát và tránh thất thoát dữ liệu khách hàng trên GoF&B. 

Nếu có bất kỳ thắc mắc về quy trình trên, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH GoF&B để được hỗ trợ chi tiết.   

Để giúp bạn quản lý kho nguyên vật liệu tại chuỗi chi nhánh nhà hàng/ quán ăn linh động và dễ dàng hơn, GoF&B phiên bản 3.0 đã nâng cấp tính năng tạo, phê duyệt và quản lý yêu cầu chuyển hàng giữa các chi nhánh.  

Thông qua đó, mỗi yêu cầu chuyển hàng được xử lý thành công, hệ thống sẽ tự động cộng – trừ kho nguyên vật liệu của cả hai chi nhánh giúp bạn dễ dàng nắm bắt thông tin kho nguyên vật liệu; đồng thời tránh thất thoát và có chiến lược tiêu thụ tồn kho nguyên vật liệu tốt hơn. 

Để thao tác về các yêu cầu chuyển hàng, bạn có thể thực hiện lần lượt các bước đơn giản sau đây. 

Tạo yêu cầu chuyển hàng 

Bước 1: Đăng nhập vào trang quản trị GoF&B từ đường link GoF&B Admin. 

Bước 2: Tại trang quản trị, bạn kéo thanh menu đến danh mục Kho hàng và click chọn Chuyển hàng. 

Bước 3: Tại trang Quản lý chuyển hàng, bạn chọn nút Thêm mới để bắt đầu tạo yêu cầu chuyển hàng. 

Bước 4: Sau khi hệ thống điều hướng đến phần Tạo đơn chuyển nguyên vật liệu, bạn bắt đầu điền các thông tin về yêu cầu chuyển hàng gồm: 

Thông tin chung: 

• Từ: Chi nhánh sẽ gửi nguyên vật liệu đi. 

• Đến: Chi nhánh sẽ nhận nguyên vật liệu đến. 

• Ghi chú (không bắt buộc): Dòng lưu ý bất kỳ khi chuyển hàng. 

Thông tin nguyên vật liệu: Bạn có thể tạo không giới hạn số lượng nguyên vật liệu chuyển đi trong yêu cầu chuyển hàng này (chỉ áp dụng với những nguyên vật liệu vẫn còn tồn trong kho). Mỗi loại nguyên vật liệu sẽ cần điền Số lượng, Đơn vị chuyển đổi để hệ thống nhận diện và trừ/ cộng kho nguyên vật liệu ngay lập tức. 

Lưu ý: Để điền các thông tin ở mục này, hệ thống bắt buộc bạn đã điền các thông tin về Chi nhánh, Nguyên vật liệu còn tồn kho trước đó để cập nhật tuỳ chọn trong thao tác này. 

Bước 5: Sau khi điền đầy đủ thông tin, bạn nhấn nút Thêm để hoàn tất nội dung tạo yêu cầu chuyển hàng. 

Phê duyệt và quản lý yêu cầu chuyển hàng 

Sau khi hoàn tất thao tác tạo yêu cầu chuyển hàng, hệ thống GoF&B sẽ tự động trở về trang Quản lý chuyển hàng. Tại đây, bạn có thể tiếp tục thao tác phê duyệt và quản lý yêu cầu chuyển hàng như sau: 

Bước 6: Bạn click chọn vào Mã của yêu cầu chuyển hàng bất kỳ cần phê duyệt và cập nhật trạng thái. 

Bước 7: Tại trang quản lý từng yêu cầu chuyển hàng, bạn chọn nút Chấp thuận để phê duyệt yêu cầu chuyển hàng đã tạo trước đó. 

Bước 8: Cũng tại trang này, bạn có thể liên tục cập nhật trạng thái chuyển hàng với các nút: Vận chuyển/ Hoàn thành cho mỗi trạng thái Đang vận chuyển hay Đã hoàn thành. 

Ngay khi nhấn nút Hoàn thành, bạn đã tạo, phê duyệt và quản lý yêu cầu chuyển hàng thành công. Với tính năng này, GoF&B cho phép bạn kiểm soát kỹ càng kho nguyên vật liệu, linh động vận chuyển nguyên vật liệu từ chi nhánh này đến chi nhánh khác mà không lo thất thoát. 

Nếu có bất kỳ thắc mắc về quy trình trên, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH GoF&B để được hỗ trợ chi tiết.    

Hướng dẫn cài đặt khuyến mãi: Bật/ tắt áp dụng nhiều khuyến mãi trong một thời điểm 

Các chương trình khuyến mãi như chiến dịch giảm giá, Flash Sale và mã giảm giá là cách tiếp thị hiệu quả để kích thích thực khách đặt/ mua nhiều món ăn, tăng giá trị tổng đơn và quyết định đặt món nhanh hơn. Bạn còn có thể tăng sức hấp dẫn của các chương trình khuyến mãi này, bằng cách cho phép áp dụng đồng thời nhiều chương trình/ chiến dịch vào những thời điểm nhất định.  

GoF&B phiên bản 3.0 cho phép bạn bật/ tắt áp dụng khuyến mãi trong một thời điểm chỉ với vài thao tác đơn giản như sau. 

Bước 1: Đăng nhập vào trang quản trị GoF&B từ đường link GoF&B Admin. 

Bước 2: Tại trang quản trị, bạn kéo thanh menu đến danh mục Cửa hàng và click chọn Khuyến mãi. 

Bước 3: Tiếp theo, bạn click chọn biểu tượng Cài đặt ở góc phải màn hình (như hình dưới) để hiển thị tính năng bật/ tắt áp dụng nhiều khuyến mãi. 

Bước 4: Tại mục Cài đặt khuyến mãi, bạn stick chọn Loại khuyến mãi (Áp dụng khuyến mãi theo Sản phẩm và Áp dụng khuyến mãi theo Đơn hàng) tuỳ vào chiến lược kinh doanh của bạn.  

Quan trọng hơn, bạn cần tuỳ chọn Bật/ Tắt nội dung Khuyến mãi đa tầng (Áp dụng đa tầng) để tuỳ chỉnh việc cho phép kết hợp các khuyến mãi với nhau trên sản phẩm trong  cùng một thời điểm hay không. 

Cụ thể: 

Khi MỞ áp dụng đa tầng: 

• Các chương trình khuyến mãi theo Sản phẩm: Có thể kết hợp với nhau trên cùng 1 sản phẩm (không bao gồm sản phẩm Flash Sale). 

• Các chương trình khuyến mãi theo Tổng hóa đơn: Có thể kết hợp với nhau trên cùng 1 đơn hàng. 

Khi TẮT áp dụng đa tầng: 

• Các chương trình khuyến mãi theo Sản phẩm: Không thể kết hợp với nhau trên cùng một sản phẩm. Chương trình khuyến mãi có giá trị chiết khấu cao nhất sẽ được áp dụng. 

• Các chương trình khuyến mãi theo Tổng hóa đơn: Toàn bộ đơn hàng sẽ chỉ được áp dụng 1 khuyến mãi duy nhất. Chương trình khuyến mãi có giá trị chiết khấu cao nhất sẽ được áp dụng. 

Bước 5: Sau khi hoàn tất các thiết lập, bạn nhấn nút X để lưu cài đặt và thoát. Hệ thống sẽ tự nhận diện và áp dụng khuyến mãi theo cài đặt. 

Trên là các bước thao tác để Bật/ Tắt tính năng áp dụng nhiều khuyến mãi trong cùng một thời điểm, giúp bạn tăng sức hấp dẫn của các chương trình khuyến mãi, nhằm thu hút khách hàng đặt món nhiều hơn, nhanh hơn. 

Nếu có bất kỳ thắc mắc về quy trình trên, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH GoF&B để được hỗ trợ chi tiết.   

Hướng dẫn tạo mã QR cho Store App 

Tính năng tạo mã QR cho Store App trong GoF&B phiên bản 3.0 cho phép bạn tạo mã QR nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản, để người dùng có thể quét mã QR này truy cập Store App và tải ứng dụng của nhà hàng/ quán ăn của bạn ngay lập tức. 

Bạn có thể thao tác tạo mã QR ngay trong trang quản trị GoF&B theo hướng dẫn dưới đây. 

Bước 1: Đăng nhập vào trang quản trị GoF&B từ đường link GoF&B Admin. 

Bước 2: Tại trang quản trị, bạn kéo thanh menu đến danh mục Cửa hàng và click chọn Cấu hình. 

Bước 3: Tại trang Cài đặt, bạn click chọn mục Mã QR. 

Bước 4: Ngay lập tức, hệ thống sẽ tạo tự động mã QR điều hướng người dùng về cửa hàng Google Play hoặc Apple Store tương ứng để họ có thể tải ứng dụng một cách dễ dàng. 

Bạn có thể click chọn biểu tượng Tải hình ảnh để tải mã QR này, in ra và trưng bày tại nhà hàng/ quán ăn của mình để thực khách thuận tiện tải ứng dụng khi ăn uống trực tiếp tại nhà hàng/ quán ăn. 

Chỉ với 4 bước đơn giản, bạn đã hoàn tất quá trình tạo mã QR để thực khách của bạn dễ dàng tải ứng dụng, tăng khả năng tương tác với họ nhằm xây dựng mối quan hệ thân thiết với thực khách, giúp bạn kinh doanh F&B tốt hơn. 

Nếu có bất kỳ thắc mắc về quy trình trên, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH GoF&B để được hỗ trợ chi tiết.   

GoF&B cho phép bạn tạo, chỉnh sửa và quản lý mã giảm giá một cách chi tiết, giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả của chương trình khuyến mãi này, thu hút thực khách tiềm năng và thân thiết tích cực đặt món, tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Dưới đây là các bước để bạn có thể tận dụng tính năng này:

Bước 1: Truy cập trang quản trị GoF&B theo đường link sau: 

https://fnb.gosell.vn/.

Bước 2: Nhập “Email” và “Mật khẩu” sau đó chọn “Đăng nhập”.

Bước 3: Chọn “Cửa hàng” -> “Khuyến mãi” và lựa chọn danh mục tuỳ chỉnh “Mã giảm giá” ->”Tạo mã giảm giá”.

Bước 4: Tại trang Tạo mã giảm giá, bạn điền các thông tin cần thiết và các điều kiện để áp dụng mã giảm giá gồm:

Thông tin chung:

• Tên*: Tên mã giảm giá.
• Loại giảm giá*: Gồm Giảm giá trên tổng hoá đơn, Giảm giá cho sản phẩm và Giảm giá với danh mục sản phẩm.
• Giá trị giảm giá và Giảm tối đa: Tuỳ theo mục tiêu kinh doanh mà bạn có thể tuỳ chỉnh mục này cho phù hợp.
• Ngày giờ bắt đầu và Ngày giờ kết thúc*: Khoảng thời gian mã giảm giá có hiệu lực.
• Điều khoản và điều kiện (không bắt buộc): Mô tả để bạn và thực khách dễ hiểu các điều kiện thiết lập.

Các điều kiện giảm giá:

• Số tiền tối thiểu trên hoá đơn: Khi stick chọn mục này, bạn có thể điền số tiền tối thiểu của đơn hàng mà khách hàng được áp dụng mã giảm giá.
• Tất cả chi nhánh: Bạn có thể stick chọn để áp dụng mã giảm giá cho tất cả chi nhánh, hoặc tuỳ chọn chi nhánh bất kỳ.
• Tất cả khách hàng: Bạn có thể stick chọn để áp dụng mã giảm giá cho tất cả khách hàng, hoặc tuỳ chọn nhóm khách hàng bất kỳ.
• Nền tảng: Bạn có thể tuỳ chọn nền tảng áp dụng mã giảm giá bất kỳ: POS, App, Store Web hoặc Store App.
• Bao gồm topping: Bạn có thể stick chọn để cho phép áp dụng mã giảm giá đối với topping hoặc không.

Mã giảm giá:

• Giới hạn sử dụng: Bạn có thể tuỳ chọn Giới hạn 1 lần sử dụng cho mỗi khách hàng, hoặc Giới hạn số lần mã có thể sử dụng bất kỳ.
• Mã giảm giá*: Bạn có thể đặt mã theo tên chiến dịch/ sở thích hoặc nhấn Tạo mã giảm giá để hệ thống tạo mã ngẫu nhiên.

Bước 5: Sau khi hoàn tất các thông tin, bạn nhấn nút Lưu ở đầu trang để lưu mã giảm giá.

Bước 6:  Quản lý và theo dõi hiệu quả sử dụng của từng mã thông qua hệ thống.

Khi cần, bạn có thể cập nhật hoặc xóa bỏ những mã giảm giá không còn phù hợp.

Với những bước đơn giản này, bạn có thể linh hoạt trong việc quản lý các mã giảm giá, đồng thời nắm bắt được nhu cầu và mong muốn của khách hàng để đưa ra những chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhất.

Hướng dẫn tạo chi nhánh / thêm, chỉnh sửa giờ làm việc cho chi nhánh

GoF&B giờ đây cung cấp cho bạn khả năng mở rộng kinh doanh với việc tạo mới và quản lý giờ làm việc cho các chi nhánh một cách dễ dàng. Đây là cách bạn có thể sử dụng tính năng này để phát triển hệ thống của mình:

Bước 1: Truy cập trang quản trị GoF&B theo đường link sau: 

https://fnb.gosell.vn/.

Bước 2: Nhập “Email” và “Mật khẩu” sau đó chọn “Đăng nhập”.

Bước 3:  Chọn “Cửa hàng” ->”Chi nhánh”-> “Thêm mới” để tạo thêm thông tin cho chi nhánh mới.

Bước 4: Điền thông tin chi tiết cho chi nhánh, bao gồm tên, địa chỉ và thông tin liên lạc…

Bước 5:  Tại mục “Thời gian làm việc” bạn có thể thiết lập hoặc chỉnh sửa giờ mở cửa và đóng cửa cho từng ngày trong tuần.

Bước 6:  Chọn “Thêm” để lưu lại thông tin.

Với những bước đơn giản này, bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh và hiển thị giờ làm việc cho từng chi nhánh trên các nền tảng trực tuyến của mình, đảm bảo phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.