Tin tức

GoF&B 2.4: Cải tiến hàng loạt tính năng ưu việt và quản lý hiệu quả

13 Tháng Bảy, 2023

Sau những thành công mà bản cập nhật GoF&B 2.3 mang đến cho khách hàng và chủ kinh doanh. Mediastep Software Việt Nam tiếp tục tiến hành cải tiến cũng như cho ra mắt những tính năng ưu việt hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực F&B, giúp tối ưu hóa quy trình quản lý và bán hàng, góp phần đem đến cho thực khách những trải nghiệm tối ưu nhất. 

Những tính năng nào sẽ được cập nhật trong phiên cập nhật 2.4?

Luôn hướng đến phương châm gia tăng trải nghiệm cho thực khách và tối ưu quy trình quản lý vận hành cho doanh nghiệp F&B. Trong phiên bản GoF&B 2.4, nhiều tính năng đã được cải tiến và thêm mới trên đa nền tảng như sau: 

Trang dành cho nhà quản trị GoF&B

GoF&B tiếp tục cải tiến các tính năng đã có cũng như cập nhật các tính năng mới trên trang quản trị, giúp chủ kinh doanh hoàn thiện giải pháp, tối ưu quy trình quản lý và vận hành, thúc đẩy doanh thu hiệu quả.

Chủ nhà hàng / quán ăn có thể thực hiện các thao tác: 

• Tạo, chỉnh sửa, xóa hoặc dừng chương trình mã giảm giá một cách nhanh chóng.
• Dễ dàng chỉnh sửa thông tin chương trình khuyến mãi trên trang “Danh sách quản lý mã giảm giá” hoặc trang “Cửa hàng trực tuyến”.
• Cho phép chỉnh sửa thông tin chi nhánh và cài đặt thời gian hoạt động cho từng chi nhánh cụ thể.
• Xuất thông tin sản phẩm đã bán với file Excel để dễ dàng theo dõi và quản lý. 
• Cho phép tự động xác nhận đơn hàng để tối ưu hóa quy trình xử lý vận đơn cho thực khách.

POS – Bán hàng tại quầy

Nhằm mục đích xây dựng quy trình lên đơn tại quầy (delivery / take away / phục vụ tại bàn) nhanh chóng và hiệu quả hơn, tại phiên cập nhật lần này, GoF&B mang đến những cải tiến ưu việt. 

Cụ thể, cập nhật này cho phép thu ngân có thể thêm ghi chú cho đơn hàng trong giỏ hàng, theo dõi ghi chú trong phần chi tiết đơn hàng. Sau đó, đơn hàng sẽ được chuyển trực tiếp đến bộ phận bếp để chuẩn bị chính xác món ăn cho thực khách dựa trên ghi chú. 

Trong quá trình đặt món, khách hàng có thể thoải mái áp dụng hạng thành viên để được giảm giá. Thông báo sẽ được hiển thị ngay khi khách hàng cập nhật sản phẩm vào giỏ hàng và tạo đơn thành công. 

Nền tảng website bán hàng

Quản lý đơn hàng

Với cải tiến lần này, đối với nền tảng website, sau khi chọn món thì khách hàng có thể tùy ý thêm các ghi chú trên trang thanh toán, chi tiết sản phẩm và xem lại phần ghi chú trong chi tiết đơn hàng, giỏ hàng. 

Trong quá trình đặt món, khách hàng có thể lựa chọn tách và gộp các món ăn trong màn hình giỏ hàng hoặc thanh toán. Khách hàng cũng sẽ nhận được thông báo khi món ăn có bất kỳ thay đổi nào phát sinh. 

Một ưu điểm nữa trong GoF&B phiên bản 2.4 là khách hàng cũng có thể đặt hàng lại từ trang danh sách đơn hàng và chi tiết đơn hàng của mình. Qua đó, góp phần mang đến trải nghiệm thuận tiện nhất cho khách hàng. 

Tạo mã khuyến mãi

Tính năng cho phép khách hàng có thể xem khuyến mãi của nhà hàng, quán ăn ngay trên trang chủ, đồng thời chọn và áp dụng mã giảm giá tại trang thanh toán một cách dễ dàng. Nhờ đó, thúc đẩy đơn hàng gia tăng nhanh chóng theo cấp số nhân.

Xếp hạng khách hàng thành viên

Cập nhật mới cho phép khách hàng có thể xem thứ hạng thành viên, theo dõi lịch sử tích điểm và sử dụng điểm thành viên mình đang có để nhận giảm giá khi đặt hàng. Song song đó, chủ nhà hàng, quán ăn cũng có thể thêm và tùy chỉnh thành phần xếp hạng khách hàng thành viên của mình. 

Để hiểu thêm về thị trường F&B hiện nay: Sức mạnh của chuyển đối số trong ngành F&B

Nền tảng app bán hàng

Tương tự với những cập nhật của Website, nền tảng app bán hàng cũng cho phép khách hàng lựa chọn tách gộp món ăn, áp dụng mã giảm giá và sử dụng điểm tích lũy để giảm giá khi thanh toán. Bên cạnh đó, vẫn có những cập nhật riêng biệt cho nền tảng app.

Cụ thể, app sẽ hiển thị thông báo đến cho khách hàng nếu giá món ăn có thay đổi khi chương trình khuyến mãi hoặc flash sale của từng chi nhánh kết thúc. Thêm vào đó, bản cập nhật này không cho phép khách hàng tạo đơn hàng mới khi chi nhánh đã đóng cửa. 

Kết luận

Nhìn chung, cho đến thời điểm hiện tại thị trường F&B vẫn chưa hề có dấu hiệu hạ nhiệt mà ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn nữa. Do đó, để có thể gia tăng khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững trên thị trường F&B thì hầu hết các chủ nhà hàng, quán ăn đều ứng dụng các phần mềm để giải quyết các vấn đề trong quy trình quản lý và kinh doanh với phương pháp quản lý tiết kiệm, tối ưu và chuyên nghiệp trong từng khâu phục vụ. 

Mediastep Software Việt Nam luôn tự hào là một trong những đơn vị cung cấp giải pháp chuyên biệt cho ngành F&B hàng đầu trên thị trường hiện nay. Chúng tôi, với kim chỉ nam hoạt động là luôn sẵn sàng ghi nhận đóng góp từ quý khách hàng, để có thể hoàn thiện hơn nữa giải pháp GoF&B nhằm đáp ứng sự kỳ vọng của quý doanh nghiệp một cách hoàn thiện nhất.