Digital Marketing

Các tính năng của Similarweb trong việc phân tích website

23 Tháng Mười Một, 2023

Trong quá trình vận hành, kinh doanh trên website bán hàng, chắc chắn bạn sẽ muốn biết các chỉ số như lưu lượng truy cập, nguồn truy cập, hành vi của người dùng,… trên website của mình. Để làm được điều này, việc sử dụng các công cụ hỗ trợ chuyên nghiệp và chính xác như Similarweb là vô cùng cần thiết. Trong bài viết sau đây, cùng GoSELL tìm hiểu về các tính năng mà Similarweb có thể cung cấp cho người dùng trong việc phân tích website một cách chi tiết.

SimilarWeb là gì?

Similarweb là một công cụ mạnh mẽ dùng để đánh giá và phân tích lưu lượng truy cập trên các trang web. Nó cung cấp khả năng theo dõi và so sánh lượng truy cập giữa các trang web khác nhau, cho phép bạn xem xét và so sánh hiệu suất trang web của bạn hoặc của các đối thủ cạnh tranh. Tính năng của SimilarWeb cung cấp cho bạn nhiều phần thông tin quan trọng, bao gồm:

• Tổng quan: Kiểm tra tổng lượng truy cập của trang web.
• Các nguồn giới thiệu: Xem lượng truy cập từ các nguồn mà trang web được giới thiệu.
• Truy cập từ công cụ tìm kiếm: Phân tích lưu lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm.
• Lưu lượng truy cập từ mạng xã hội: Xem lượng truy cập từ các mạng xã hội.
• Quảng cáo hiển thị: Theo dõi hiệu suất của quảng cáo hiển thị.
• Phân tích hành vi người dùng: Nắm bắt thông tin về hành vi của người dùng trên trang web.
• Các trang web tương tự: Tìm hiểu về các trang web có chức năng tương tự.
• Ứng dụng liên quan: Liên quan đến ứng dụng có liên quan đến trang web.

Các tính năng chính của SimilarWeb

Tổng số lượt truy cập (Total Visits)

Mục ‘Traffic Overview’ trên SimilarWeb cung cấp thông tin quan trọng về lưu lượng truy cập của một trang web. Để sử dụng tính năng này, bạn truy cập similarweb.com và nhập URL bạn muốn phân tích vào hộp tìm kiếm. Bạn cũng có thể sử dụng một bookmarklet tùy chỉnh hoặc tiện ích mở rộng SimilarWeb trên trình duyệt Chrome để nhanh chóng truy cập thông tin SimilarWeb của trang web bạn đang xem.

Dưới đây là một số thông tin quan trọng trong phần này:

• Tổng số lượt truy cập (Total Visits): Biểu đồ “Total Visits” cho thấy tổng số lượt truy cập mà một trang web đã nhận trong tháng và xu hướng lưu lượng truy cập trong 6 tháng gần đây. Tính năng này giúp bạn biết được mức lưu lượng truy cập hàng tháng của trang web, mặc dù chỉ mang tính chất tương đối chính xác.
• Nguồn truy cập từ các quốc gia (Traffic by countries): Phần này cho biết tỷ lệ lưu lượng truy cập đến từ các quốc gia khác nhau và tỷ trọng mà mỗi quốc gia chiếm. Điều này giúp bạn xác định quốc gia nào đóng góp nhiều nhất vào lưu lượng truy cập của trang web.
• Nguồn lưu lượng (Traffic Sources): Biểu đồ “Traffic Sources” là điểm quan trọng trong phần này. Nó hiển thị tỷ lệ lưu lượng truy cập từ mỗi kênh, bao gồm Trực tiếp, Giới thiệu, Tìm kiếm, Mạng xã hội, Email và Quảng cáo hiển thị. Thông tin này giúp bạn xác định các nguồn lưu lượng quan trọng và quyết định nơi bạn nên tập trung nỗ lực tiếp thị nội dung.

Nguồn giới thiệu (Referrals)

SimilarWeb có mục ‘Referrals,’ cho phép bạn xem lưu lượng truy cập đến trang web từ các nguồn giới thiệu. Dưới đây là những điểm cần lưu ý:

• Lưu lượng truy cập giới thiệu (Referrals): Đây là lượng truy cập đến trang web của bạn từ các trang web khác, không phải từ công cụ tìm kiếm hoặc mạng xã hội. Điều này có nghĩa là lưu lượng truy cập này đến từ các nguồn giới thiệu khác ngoài trang web của bạn.
• Nguồn truy cập vào (Top referring sites): Tính năng này kiểm tra và hiển thị 5 trang web giới thiệu hàng đầu đối với trang web của bạn (hoặc nhiều hơn nếu bạn sử dụng phiên bản Pro của SimilarWeb). Nó cung cấp phần trăm lưu lượng truy cập từ mỗi trang web giới thiệu.
• Nguồn truy cập ra (Top destination sites): Ngược lại với ‘Nguồn truy cập vào, ,phần này cho biết các trang mà người dùng của bạn thường rời khỏi trang web của bạn để truy cập. Ví dụ, đó có thể là Fanpage của bạn trên Facebook hoặc trang web đối tác mà bạn muốn giới thiệu cho người dùng. SimilarWeb cung cấp thông tin về lưu lượng truy cập ra đến các trang này.

Có thể bạn quan tâm: Tăng lượt truy cập website bằng chiến lược xây dựng blog

Lượng truy cập từ công cụ tìm kiếm, mạng xã hội và quảng cáo hiển thị

Các nguồn lưu lượng truy cập lớn nhất cho hầu hết các trang web bao gồm công cụ tìm kiếm, mạng xã hội và quảng cáo hiển thị. Dưới đây là các phần của SimilarWeb liên quan:

• Công cụ tìm kiếm (Search): Đây là nơi bạn có thể xem các từ khóa hàng đầu mà trang web của bạn nhận được lưu lượng truy cập từ các kết quả tìm kiếm. Điều này giúp bạn hiểu cách người dùng tìm thấy trang web của bạn thông qua các công cụ tìm kiếm và xác định những từ khóa quan trọng.
• Mạng xã hội (Social): Phần này cho bạn biết các nguồn lưu lượng truy cập từ các trang phương tiện truyền thông xã hội được chia ra theo nền tảng cụ thể. Điều này giúp bạn xem xét hiệu suất trang web trên các nền tảng xã hội cụ thể và tìm hiểu xem nơi nào hoạt động tốt nhất cho trang web của bạn. Nó cũng giúp bạn phát hiện cơ hội tiềm năng hoặc cạnh tranh trên các nền tảng xã hội.
• Quảng cáo hiển thị (Display Advertising): Phần này cung cấp thông tin về các trang web báo cáo điện tử hàng đầu và các trang web được sử dụng để quảng cáo hiển thị trả tiền và PPC (Pay-Per-Click). Điều này giúp bạn xem xét cơ hội quảng cáo và theo dõi các trang web quảng cáo cụ thể liên quan đến trang web của bạn.

Phân tích hành vi của người xem (Audience Interests)

• Mục (Categories): Bạn có thể xem các danh mục sở thích của người dùng dựa trên hoạt động của họ bên ngoài web. Điều này có ích cho tiếp thị nội dung vì nền tảng của một chiến lược nội dung chính là tạo ra nội dung để thu hút đối tượng mục tiêu của bạn. Báo cáo này cung cấp cái nhìn tổng quan về các danh mục mà đối tượng mục tiêu có thể quan tâm.
• Trang web tương tự (Also visit Website): Phần này kiểm tra lượng truy cập website và cho bạn biết những trang web khác mà người dùng thường truy cập sau khi rời trang web của bạn. Điều này giúp bạn đánh giá các trang web tương tự và có thể cung cấp thông tin về các trang web bạn muốn hợp tác, quảng cáo, hoặc cả những đối thủ tiềm năng.
• Đám mây từ hoặc từ liên quan (Word Cloud): Phần này bao gồm một đám mây từ với các chủ đề mà SimilarWeb nghĩ rằng liên quan đến đối tượng mục tiêu trang web. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng thông tin trong phần này chỉ mang tính chất tham khảo và không chính xác tuyệt đối. Đám mây từ này có thể giúp bạn làm giàu danh sách từ khóa mục tiêu và hiểu thêm về các từ khóa mà các trang web tương tự đang tập trung vào.

Có thể bạn quan tâm: Các yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng hiện nay?

Các trang web tương tự và đối thủ của bạn (Competitors and similar sites)

Tính năng của SimilarWeb cũng giúp bạn có thể nhanh chóng biết được các đối thủ của mình là ai. Danh sách các đối thủ được hiển thị khá chuẩn xác. Xem ai là đối thủ của bạn là một thông tin hữu ích bởi bạn sẽ có cơ sở để biết được đối thủ dẫn đầu trong ngành đang làm gì để học hỏi. Cũng như các điểm còn thiếu sót của các đối thủ khác để tận dụng tạo ra sự khác biệt.

Bên cạnh đó, việc so sánh các chỉ số của mình với các đối thủ cũng giúp bạn có thể đưa ra các chiến lược phù hợp để tối ưu hiệu suất website của mình. Bởi ngoài việc thiết kế một website chuyên nghiệp ngay từ đầu, bạn cũng cần không ngừng cải thiện và nâng cấp website để gia tăng khả năng cạnh tranh và tiếp cận khách hàng mới. Giải pháp GoWEB của GoSELL hiện nay không chỉ giúp doanh nghiệp thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp với đầy đủ các tính năng mà còn không ngừng hỗ trợ tối ưu, giúp quá trình vận hành, kinh doanh trên website được diễn ra một cách tốt nhất.

GoWEB – Giải pháp giúp doanh nghiệp thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp

GoWEB được biết đến như một giải pháp thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp, được cung cấp bởi phần mềm quản lý bán hàng GoSELL. GoWEB cho phép doanh nghiệp tự mình tạo một trang web bán hàng với giao diện tùy chỉnh phù hợp với ngành nghề kinh doanh của họ, cung cấp đầy đủ các tính năng giúp bán hàng tốt hơn.

Với GoWEB, doanh nghiệp có khả năng tạo trang web hoàn chỉnh, bao gồm trang chính, các trang sản phẩm, trang dịch vụ, trang tin tức hoặc trang blog để chia sẻ thông tin hữu ích. Về vấn đề bảo mật, các trang web xây dựng bởi GoWEB được hỗ trợ băng thông không giới hạn, bao gồm miễn phí Hosting và SSL để đảm bảo tính bảo mật của trang web.

Đặc biệt, với tính năng quản lý khách hàng của GoSELL, doanh nghiệp có khả năng theo dõi chi tiết hành vi của khách hàng tại cửa hàng trực tuyến. Bạn có thể thống kê số lượng khách hàng truy cập, đăng ký thành viên và biết được số lượng khách hàng đang tương tác,…. Một số công cụ hỗ trợ cũng được tích hợp vào website được thiết kế bởi GoWEB như Google Analytics, Google Tags Manager, Facebook Pixel.

Thêm vào đó, trang web thiết kế bởi GoWEB tích hợp các tính năng quản lý bán hàng toàn diện từ hệ thống GoSELL. Điều này giúp doanh nghiệp có khả năng quản lý đơn hàng, sản phẩm, kho hàng,… của họ một cách hiệu quả và đồng bộ.

Các giải pháp toàn diện khác của GoSELL

Bên cạnh giải pháp thiết kế website bán hàng, GoSELL còn cung cấp các giải pháp toàn diện khác giúp doanh nghiệp hoàn thiện quy trình kinh doanh đa kênh. Cụ thể, gói giải pháp GoSELL OAO hiện nay cung cấp cho doanh nghiệp các sản phẩm như:

• GoAPP: Tạo app bán hàng trên điện thoại, có mặt trên cả Android và iOS, giúp thu hút khách hàng quay lại mua sắm nhiều hơn.
• GoPOS: Quản lý bán hàng tại quầy, lên đơn nhanh chóng, quản lý tồn kho chi tiết đến từng chi nhánh.
• GoSOCIAL: Hỗ trợ bán hàng trên nền tảng mạng xã hội Facebook và Zalo. Đồng bộ tin nhắn, tạo kịch bản trả lời và tạo đơn hàng ngay khi chat.
• GoLEAD: Tạo Landing Page chuyên nghiệp, giúp thu thập thông tin khách hàng và đẩy mạnh tỷ lệ chuyển đổi cũng như chốt Sales.
• GoCALL: Hệ thống tổng đài ảo, giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ telesales và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Không những thế, hệ thống của GoSELL mang đến cho doanh nghiệp rất nhiều tính năng hữu ích giúp quản lý và tối ưu quy trình bán hàng đa kênh. Trong đó, ngoài các tính năng quản lý bán hàng như quản lý đơn hàng, sản phẩm, quản lý kho hàng, khách hàng,… doanh nghiệp cũng có thể sử dụng các tính năng hỗ trợ marketing vô cùng hữu ích như Email marketing, thông báo đẩy, tạo mã giảm giá,…. Tất cả sẽ giúp quá trình tiếp thị, bán hàng của doanh nghiệp được hỗ trợ toàn diện, hướng đến các mục tiêu quan trọng và lâu dài.

Kết luận

SimilarWeb là một công cụ giúp bạn nắm bắt các chỉ số quan trọng liên quan đến lượt truy cập và hành vi của người dùng trên website của mình. Việc nắm được các chỉ số này là cơ sở để đưa ra các giải pháp để cải thiện, nâng cao hiệu quả vận hành website bán hàng. Và để đạt được hiệu quả tốt nhất, bạn hoàn toàn có thể kết hợp với những tính năng tối ưu mà giải pháp GoWEB hiện nay có thể mang lại.