Bài học

Budget là gì? Cách thiết lập ngân sách tiếp thị tối ưu nhất

17 Tháng Ba, 2024

Budget là một khái niệm cực kỳ quen thuộc trong các chiến lược marketing. Đây được xem là công cụ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên. Vậy Budget là gì? Cùng tìm hiểu trong chủ đề này nhé!

Budget là gì?

Budget là gì? Budget được tạm dịch là ngân sách, đây là số tiền mà một cá nhân, tổ chức hoặc doanh nghiệp đang có và dùng để chi tiêu trong một khoảng thời gian nhất định. Ngân sách thường được lập để quản lý chi phí và thu nhập, để đảm bảo việc chi tiêu không vượt quá ngân sách đang có và đồng thời giúp tiết kiệm chi phí cho việc đầu tư và chi tiêu trong tương lai.

Tầm quan trọng của xây dựng Budget là gì với doanh nghiệp

Vậy budget là gì đối với doanh nghiệp? Việc xây dựng budget khá quan trọng đối với các doanh nghiệp. Cân đối ngân sách sẽ giúp doanh nghiệp định hướng và quản lý chi phí hiệu quả cho các hoạt động kinh doanh. Việc xây dựng budget giúp cho doanh nghiệp dự báo số tiền thu và chi trong thời gian tới. Qua đó có thể đưa ra các kế hoạch và quyết định đúng đắn để tối ưu hóa lợi nhuận.

Budget còn giúp cho doanh nghiệp đánh giá được hiệu quả của hoạt động kinh doanh và các phương án đầu tư. Việc so sánh thực tế với các dự đoán đã đưa ra trong ngân sách sẽ giúp doanh nghiệp có cơ sở để điều chỉnh và hợp lý về chi phí hoạt động. Nếu xây dựng ngân sách chính xác và áp dụng đúng cách, doanh nghiệp sẽ có khả năng tăng lợi nhuận và cải thiện khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Xem thêm: Kinh nghiệm tối ưu ngân sách Marketing cho chuỗi cửa hàng bán lẻ

Cách lập ngân sách Marketing hợp lý

Budget là gì và làm thế nào để lập ngân sách marketing? Dưới đây là hướng dẫn 5 bước để lập ngân sách hợp lý cho hoạt động marketing.

Bước 1: Xác định mục tiêu Marketing

Mục tiêu bạn đưa ra có thể là tăng nhận diện thương hiệu, doanh số, thêm khách hàng mới, chi phí quảng cáo, gia tăng khách hàng trung thành,… Phải có mục tiêu rõ ràng mới có thể đưa ra chiến lược phù hợp. Để xác định mục tiêu marketing và lập ngân sách phù hợp, bạn cần nghiên cứu về đối tượng khách hàng. Qua đó, giúp bạn lựa chọn kênh marketing phù hợp và đầu tư ngân sách vào kênh đó.

Bước 2: Nghiên cứu thị trường

Để đưa ra một ngân sách marketing hợp lý, việc nghiên cứu thị trường là điều quan trọng và cần thiết. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp đưa ra cái nhìn tổng quan về thị trường và khách hàng mục tiêu, để qua đó có thể lên một kế hoạch marketing phù hợp và tối ưu các chi phí marketing.

Các hoạt động nghiên cứu thị trường để lập ngân sách marketing sẽ bao gồm các hoạt động như sau:

• Phân tích đối thủ cạnh tranh: Đánh giá và nghiên cứu sâu sát đối thủ cạnh tranh để tìm ra những điểm mạnh và yếu của họ, từ đó phát triển chiến lược và kế hoạch Marketing phù hợp.
• Khảo sát khách hàng: Thực hiện khảo sát, xây dựng khảo sát khách hàng để tìm hiểu chính xác nhu cầu khách hàng. Từ đó, đưa ra kế hoạch Marketing phù hợp với nhu cầu, mong muốn của khách hàng.
• Định vị thương hiệu: Phân tích, định vị thương hiệu và tầm nhìn của doanh nghiệp trên thị trường. Chú trọng đến các đặc điểm độc đáo của thương hiệu để nâng cao giá trị của nó.

Bước 3: Xác định các chi phí Marketing

Việc xác định các chi phí Marketing giúp doanh nghiệp có thể lập được ngân sách Marketing hợp lý và tiết kiệm chi phí. Bằng cách đánh giá và so sánh các chi phí khác nhau, bạn có thể quyết định ngân sách nào sẽ phù hợp với mục tiêu chiến lược Marketing của bạn.

Các chi phí Marketing phổ biến bao gồm

• Quảng cáo truyền thống: Có các hình thức phát hành, báo chí, truyền hình, banner, tờ rơi,… Chi phí cho chiến dịch này còn phù thuộc vào số lượng và thời lượng quảng cáo.
• Quảng cáo trực tuyến: Gồm các quảng cáo trên các kênh như: Google Ads, Facebook ads, Instagram ads,… Chi phí cho các chiến dịch quảng cáo trực tuyến thường tính theo số lượt tương tác hoặc số lần hiển thị quảng cáo.
• Sự kiện và triển lãm: Gồm có các hoạt động triển lãm, hội thảo, sự kiện, biểu diễn,…Chi phí cho các hoạt động này còn phụ thuộc vào quy mô và địa điểm tổ chức.
• Nội dung Marketing: Sẽ bao gồm chi phí cho việc sản xuất nội dung quảng cáo như: video, bài viết, tin tức,… Chi phí còn phụ thuộc vào quy mô và loại hình sản phẩm.
• Marketing liên kết: Bao gồm hình thức affiliate, thương hiệu tổ chức các hoạt động liên kết, chi trả hoa hồng cho các đối tác tham gia.
• Chương trình khuyến mãi và khách hàng thân thiết: Sẽ bao gồm các hoạt động như chương trình khuyến mãi, giảm giá, tặng quà, flash sale. Chi phí chương trình này còn phụ thuộc vào giá trị của sản phẩm khuyến mãi.
• Chi phí cho các phương tiện và công cụ marketing: Bao gồm các chi phí cho việc mua, sử dụng và bảo trì các công cụ như: phần mềm quản lý mạng xã hội, website, hosting, email marketing và các vật dụng khác như: standee, banner, backdrop, card visit,…

Xem thêm: Cách tiết kiệm chi phí Marketing cho doanh nghiệp

Bước 4: Dự toán ngân sách Marketing

Việc ước tính chi phí cho hoạt động marketing trong khoảng thời gian chiến dịch marketing được xác định. Một số hình thức để dự toán ngân sách marketing, tuy nhiên phổ biến nhất là sử dụng phương pháp “top-down” và “bottom-up”.

• Phương pháp “Top-down”: Đây là phương pháp dự toán ngân sách theo hướng toàn diện và sử dụng tổng ngân sách của doanh nghiệp để phân bổ chi phí cho hoạt động marketing. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải ước tính được tổng ngân sách cho các hoạt động kinh doanh và từ đó phân chia ngân sách cho marketing.
• Phương pháp “Bottom-up”: Phương pháp này khác với “Top – down” vì nó đánh giá chi tiết về các hoạt động cụ thể để ước tính được chi phí cho từng hoạt động và tổng hợp lại để có tổng chi phí marketing.

Khi đã chọn phương pháp dự toán ngân sách, doanh nghiệp có thể ước tính chi phí cho từng hoạt động Marketing, xác định ưu tiên và ước tính chi phí, cân bằng ngân sách và đối chiếu với ngân sách tổng thể của doanh nghiệp để đưa ra ngân sách Marketing hợp lý. Từ đó, doanh nghiệp sẽ có một kế hoạch chi tiết và sẵn sàng để thực hiện các hoạt động Marketing trong khoảng thời gian tới.

Bước 5: Chỉnh sửa và theo dõi Budget

Việc chỉnh sửa và theo dõi ngân sách là phần quan trọng trong chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Điều này giúp đảm bảo rằng chi phí được sử dụng một cách hiệu quả và đáp ứng các mục tiêu marketing mà doanh nghiệp đã đề ra.

Khi chỉnh sửa và theo dõi ngân sách, các doanh nghiệp có thể xác định được nguồn tiền của mình đến từ đâu và chi cho các mục nào. Điều đó giúp đưa ra những quyết định chi tiêu tỉ mỉ và đúng đắn. Chỉnh sửa và theo dõi ngân sách cũng giúp các doanh nghiệp theo dõi các hoạt động marketing, đánh giá kết quả và điều chỉnh kế hoạch chi tiêu để đạt được hiệu quả tốt nhất.

Qua đó, có thể thấy việc điều chỉnh và theo dõi budget marketing giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và tránh lãng phí ngân sách. Khi xác định và quản lý ngân sách hiệu quả, doanh nghiệp có thể tìm ra cách để tối ưu chi phí hợp lý nhưng hiệu quả đạt được vẫn tối ưu nhất.

Triển khai chiến lược marketing và tối ưu Budget với GoSELL

Với một chiến dịch marketing thành công thì cần có sự kết hợp và hỗ trợ bởi các công cụ marketing khác nhau để có thể đạt hiệu suất tổng thể cao. Với GoSELL, tích hợp các công cụ sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp của bạn thực hiện các chiến dịch hiệu quả với với ngân sách tối ưu nhất khi không cần sử dụng nhiều nền tảng tiếp thị cùng lúc.

Công cụ nghiên cứu khách hàng

Việc đầu tiên để tối ưu budget là gì? Chính là bạn cần nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, để tập trung vào họ. Với bộ công cụ nghiên cứu và phân nhóm khách hàng của GoSELL sẽ hỗ trợ bạn:

• Google Analytics hỗ trợ thu thập thông tin và phân tích hành vi khách hàng trên website / app bán hàng thông qua các chỉ số, báo cáo cụ thể.
• Google Tag Manager cho phép quản lý các thẻ tiếp thị kỹ thuật số (chẳng hạn như Google Analytics) thay vì cài đặt trực tiếp vào website / app bán hàng, giúp doanh nghiệp phân tích hành vi người tiêu dùng.
• Thu thập dữ liệu người dùng, đo lường hiệu suất chạy Facebook Ads với Facebook Pixel.
• Tính năng CRM giúp bạn lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau trên một hệ thống quản trị duy nhất. Dễ dàng phân nhóm tệp khách hàng, hỗ trợ hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng và Marketing.

Các công cụ hỗ trợ đẩy mạnh hoạt động tiếp thị

• Triển khai nội dung marketing: Với tính năng Blog được tích hợp trên website, GoWEB, giúp triển khai các nội dung về sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng. Khi kết hợp với tính năng SEO, giúp tối ưu bài viết, trang sản phẩm,…. Nhờ đó, khách hàng sẽ tìm thấy sản phẩm, dịch vụ nhanh chóng hơn, tăng độ nhận diện thương hiệu.
• Chương trình khách hàng thân thiết: Tạo nhiều cấp độ khách hàng thành viên và tích lũy điểm thưởng, kích thích hành vi mua sắm của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và duy trì lòng trung thành từ họ.
• Chương trình khuyến mãi: Tính năng tạo các mã giảm giá theo nhiều hình thức khác nhau hay Flash sale giúp doanh nghiệp kích cầu mua sắm, gia tăng doanh số nhanh chóng.
• Email marketing: cho phép bạn tạo các thông điệp gửi đến chính xác đối tượng mục tiêu muốn tiếp cận, nhắc nhở khách hàng nhớ đến thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Affiliate marketing:  Hỗ trợ xây dựng hệ thống cộng tác viên chia sẻ bán hàng chuyên nghiệp, có thể lên đến hàng nghìn người, quảng bá thương hiệu và tiếp cận khách hàng.
• Thông báo đẩy: Tính năng thông báo đẩy giúp truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến khách hàng thông qua app bán hàng.
• Livestream: Tính năng hỗ trợ livestreams của GoSELL phù hợp với mọi lĩnh vực ngành nghề, giúp gia tăng đơn hàng và cải thiện doanh số bán hàng.
• GoSOCIAL còn giúp doanh nghiệp thiết lập chiến dịch Broadcast: Giúp thông tin về sản phẩm/ dịch vụ và đi kèm với đó là các link sản phẩm, chương trình ưu đãi, khuyến mãi, mã giảm giá,….tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.

Kết luận

Như vậy, với bài viết trên GoSELL đã cung cấp cho bạn những thông tin cơ bản về Budget là gì, cách lập ngân sách marketing hợp lý. Cũng như những công cụ sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí marketing. Với những chia sẻ trên, mong rằng sẽ giúp bạn thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả.