Kiến thức

Có nên sử dụng Zalopay để thanh toán đơn hàng?

11 Tháng Sáu, 2023

Trong những năm gần đây, người tiêu dùng có xu hướng ưu tiên sử dụng phương thức trực tuyến bởi tính tiện lợi, linh động và tiết kiệm thời gian. Trong đó, phải kể đến sự phát triển nhanh chóng của những sản phẩm ví điện tử như Zalopay, đã và đang phần nào đáp ứng nhu cầu của phần lớn người tiêu dùng. Vậy Zalopay là gì? Bao gồm những tiện ích nào? Có nên sử dụng Zalopay để thanh toán đơn hàng? Cùng GoSELL tìm hiểu ngay trong bài viết sau đây. 

Zalopay là gì?

Zalopay là một nền tảng thanh toán di động hay còn gọi là ví điện tử, thuộc quyền sở hữu của VNG, công ty công nghệ Việt Nam, được tích hợp với cộng đồng 70 triệu người dùng ứng dụng Zalo.

Zalopay cho phép người dùng thực hiện các giao dịch bằng tiền trực tuyến trên cả điện thoại và máy tính bảng. Với nhiều tiện ích mang đến cho người sử dụng, ví điện tử này đã nhanh chóng phát triển khi tham gia vào thị trường thanh toán trực tuyến. 

Bạn có thể liên kết tài khoản ngân hàng của mình với Zalopay và bắt đầu thanh toán hóa đơn điện, nước, đơn hàng mua sắm, vé máy bay, vé xem phim,… vô cùng dễ dàng. Tính đến hiện nay, Zalopay là đối tác của nhiều đối tác thanh toán như Visa, Mastercard, JCB, Viettinbank, Vietcombank, Sacombank, BIDV,…

Xem thêm: Ví điện tử là gì? Các loại ví điện tử tiện ích, phổ biến nhất hiện nay

Những tiện ích mà Zalopay có thể hỗ trợ cho người dùng

Khi sử dụng Zalopay, người tiêu dùng sẽ nhận được hàng loạt những tiện ích sau đây: 

• Nạp tiền với những mức ưu đãi lớn đến từ nền tảng.
• Thanh toán hóa đơn điện, nước, internet,… đúng hạn, dễ dàng quản lý toàn bộ hóa đơn thông qua lịch sử giao dịch. 
• Chuyển tiền thanh toán, nạp rút qua tài khoản ngân hàng miễn phí, mọi lúc mọi nơi.
• Sử dụng mã QR để thanh toán tại quầy ở các cửa hàng có liên kết.
• Gửi những gói quà tặng nhanh chóng cho người thân, bạn bè nhân các dịp đặc biệt.
• Hỗ trợ nạp tiền điện thoại với nhiều nhà mạng khác nhau, tự động nhận biết số điện thoại người dùng với chiết khấu cạnh tranh khi nạp tiền.
• Cho phép chuyển khoản thanh toán nợ Visacard, Mastercard của các ngân hàng phát hành tại Việt Nam.
• Đảm bảo về tính an toàn và bảo mật cho người sử dụng. 

Tham khảo thêm: Online payment – Xu hướng phát triển dịch vụ thanh toán trên thế giới và Việt Nam

Zalopay hoạt động như thế nào?

Sau khi đã biết Zalopay là gì, sau đây hãy cùng GoSELL tìm hiểu một chút về cách thức hoạt động của Zalopay nhé. 

Tương tự như những ứng dụng ví điện tử thanh toán trực tuyến khác trên thị trường, người dùng phải tiến hành đăng ký tài khoản thì mới có thể sử dụng được. Có 2 cách để liên kết với ví Zalopay là qua số điện thoại hoặc tài khoản Zalopay.

Đăng ký bằng số điện thoại

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalopay. Trên màn hình sẽ hiển thị hai lựa chọn, Đăng nhập với số điện thoại hoặc Đăng nhập với Zalo.
• Bước 2: Click vào Đăng nhập với số điện thoại >>> Nhập số điện thoại >>> Nhấn Tiếp tục.
• Bước 3: Nhập mã xác định OTP đã gửi về điện thoại, bấm Tiếp tục để nhập mật khẩu tài khoản Zalopay.
• Bước 4: Nhập mật khẩu thanh toán Zalopay (bao gồm 6 chữ số).
• Bước 5: Xác nhận mật khẩu Zalopay và quay về màn hình Trang chủ để hoàn tất các bước đăng ký.

Đăng ký bằng tài khoản Zalo

• Bước 1: Truy cập vào Zalopay.
• Bước 2: Click vào Đăng nhập với Zalo >>> Trên màn hình sẽ hiển thị Zalopay muốn truy xuất thông tin từ tài khoản của bạn >>> bấm Đồng ý.
• Bước 3: Thiết lập mật khẩu sử dụng Zalo Pay > Nhập lại mật khẩu lần nữa để xác nhận.
• Bước 4: Nhập mã xác thực OTP để xác thực số điện thoại.
• Bước 5: Tạo mật khẩu thanh toán, xác thực lại mật khẩu và hoàn tất quá trình đăng ký.

Ưu và nhược điểm của ví thanh toán Zalopay

Tìm hiểu ưu nhược điểm của từng hình thức thanh toán trực tuyến là điều cần thiết để đảm bảo người dùng luôn có những trải nghiệm hài lòng nhất. Do đó, GoSELL đã tổng hợp đầy đủ cho bạn những thông tin liên quan đến vấn đề này. Cùng theo dõi tiếp nhé.

Ưu điểm

Các ưu điểm nổi bật của ứng dụng Zalopay có thể kể đến như: 

• Giao diện được thiết kế đơn giản, dễ dùng, phù hợp với cả những người không quá am hiểu về công nghệ.
• Thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách nhanh chóng mà không cần phải sử dụng tiền mặt.
• Hỗ trợ liên kết với nhiều ngân hàng khác nhau trên toàn quốc.
• Cung cấp hàng loạt những ưu đãi, tiện ích cho người dùng khi sử dụng ví tiện lợi.

Nhược điểm

Mặc dù được đánh giá là một trong những nền tảng thanh toán di động được ưa chuộng nhất hiện nay, Zalopay vẫn có những nhược điểm hạn chế mà người dùng cần lưu ý sau: 

• Ứng dụng liên kết trực tiếp với tài khoản Zalo, nếu tài khoản bị hack thì cũng dễ dẫn đến nguy cơ ví bị hack theo.
• Tuy áp dụng nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi nhưng so với những ứng dụng khác như Momo thì vẫn có phần thiếu tính hấp dẫn.
• Một số trường hợp khi nạp tiền từ tài khoản ngân hàng vào ví Zalopay bị trả phí cao, dẫn đến bất tiện cho người dùng.
• Vì là thanh toán trực tuyến nên yêu cầu điện thoại người dùng phải đảm bảo kết nối internet ổn định, nếu không quá trình thanh toán sẽ bị gián đoạn và không thực hiện được.

Tham khảo thêm: Những vấn đề thường gặp trong quy trình thanh toán của cửa hàng

Tại sao nên sử dụng ví Zalopay?

Tuy sở hữu những ưu nhược điểm riêng nhưng Zalopay nhìn chung vẫn là một ứng dụng đáng để trải nghiệm bởi các lý do sau: 

Tính an toàn bảo mật

Mặc dù không bảo đảm được 100% nhưng Zalopay vẫn là ứng dụng khiến người dùng an tâm nhất về tính an toàn và độ bảo mật do sử dụng với Bộ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu thanh toán viết tắt là PCI DSS. 

Nhờ có PCI DSS mà ứng dụng có thể tiến hành mã hóa mọi thông tin thẻ khi giao dịch, cung cấp sự giám sát chặt chẽ mọi hoạt động thanh toán, đảm bảo dữ liệu khách hàng không bị mất đi hay bị ăn cắp. 

Giao dịch miễn phí

Hầu hết các hoạt động giao dịch phát sinh trên Zalopay đều được miễn phí hoàn toàn. Việc này đem lại sự thuận tiện, thoải mái hơn cho người dùng khi tiến hành giao dịch trực tuyến mà không cần quan tâm về các loại cước phí. 

Nhiều tiện ích khi giao dịch

Như đã đề cập ở trên, Zalopay gây ấn tượng lớn với người dùng với sự tiện lợi như một app banking của ngân hàng. Bạn có thể chuyển tiền mọi lúc mọi nơi, đặc biệt là những số tiền nhỏ vẫn được chứ không hạn chế như tài khoản ngân hàng.

Ngoài ra, với Zalopay, bạn có thể thanh toán trực tiếp các loại hóa đơn ngay trên ứng dụng mà không cần phải mất thời gian ra tận cửa hàng hoặc các quầy giao dịch để đóng tiền, mà còn nhận được nhiều mã giảm giá, ưu đãi khác. 

Có thể kiếm tiền từ Zalopay

Bên cạnh hoạt động thanh toán và giao dịch thì người dùng có thể kiếm qua bằng Zalopay thông qua các hình thức giới thiệu người khác sử dụng Zalopay hoặc tham gia các chương trình minigame, quay số trúng thưởng mà nền tảng này tổ chức. Mỗi lượt đăng ký từ bạn bè, người thân thành công, bạn sẽ được nhận ngay 50.000 đồng, tuy nhiên mỗi tài khoản chỉ có thể mời tối đa 10 người. 

Các nhà bán hàng có nên liên kết Zalopay?

Câu trả lời tất nhiên là có. Vì đây là ứng dụng được rất nhiều khách hàng sử dụng bởi tính tiện lợi và những ưu đãi hấp dẫn áp dụng khi thanh toán đơn hàng. Do đó hiện nay, hầu hết các nhà bán hàng trên sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki,…), website bán hàng của doanh nghiệp đều áp dụng phương thức thanh toán Zalopay.

Tuy nhiên, để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, GoSELL khuyến khích bạn nên sử dụng đa dạng các hình thức khác nhau. Và một trong những công cụ có thể hỗ trợ bạn trong vấn đề này đó chính là tính năng thanh toán của nền tảng GoSELL. 

Tính năng cho phép tích hợp đa dạng các phương thức thanh toán trong nước và quốc tế, giúp quá trình mua sắm của khách hàng trở nên nhanh chóng và tiện lợi nhất, không chỉ tại cửa hàng mà còn trên nhiều kênh mua sắm khác nhau. Cụ thể: 

Hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán trong nước

• Tích hợp tính năng bật tắt các phương thức thanh toán cho các người bán hàng.
• Đa dạng hình thức thanh toán: Thẻ ATM, Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, MasterCard, JCB), Ví điện tử (MoMo, ZaloPay), Chuyển khoản, COD hoặc thanh toán tại quầy cho dịch vụ.
• Cho phép khách hàng tự do lựa chọn các phương thức thanh toán phù hợp.

Hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán quốc tế

• Khách hàng quốc tế có thể mua và thanh toán trực tiếp bằng cổng thanh toán Quốc tế PayPal.
• Cho phép chỉnh sửa tỷ giá USD qua cổng thanh toán PayPal.
• Cập nhật tự động tỷ giá tiền tệ theo ngày, lên đến 190+ quốc gia khác nhau.
• Hiển thị nút mua hàng nhanh bằng Paypal, mang đến sự thuận tiện nhất đến cho khách hàng.
• Cập nhật các mã giao hàng được thanh toán bằng PayPal, để người mua dễ dàng theo dõi và kiểm tra.
• Cho phép người bán tự động cập nhật đơn hàng hoàn tiền vào Paypal.

Xem thêm: Hướng dẫn kết nối tài khoản PayPal

Thanh toán công nợ

• Cho phép lựa chọn nhóm khách hàng phù hợp để tham gia mua hàng công nợ.
• Có thể cộng dồn công nợ cho nhiều đơn hàng khác nhau.
• Tự động cập nhật công nợ cho khách hàng ngay khi đã thanh toán một phần hoặc toàn bộ tổng giá trị công nợ.
• Kiểm tra và xem lại toàn bộ công nợ đang có của khách hàng.

Thiết lập tính năng hỗ trợ quốc tế

• Liệt kê / bán sản phẩm / dịch vụ theo đơn vị tiền tệ của cửa hàng.
• Cho phép cửa hàng online của bạn thiết lập thanh toán với bất kỳ đơn vị tiền tệ nào.
• Thiết lập các chi nhánh, địa chỉ doanh nghiệp, nhà cung cấp theo địa chỉ quốc tế.
• Cho phép mua và gia hạn các gói sản phẩm GoSELL bằng mệnh giá USD đối với nhà bán hàng quốc tế.
• Tích hợp thanh toán PayPal để gia hạn hoặc nâng cấp gói GoSELL.

Báo cáo và quản lý tại một nền tảng duy nhất

• Lưu trữ toàn bộ tại hệ thống quản lý GoSELL: Thông tin thanh toán, dữ liệu khách hàng, đơn hàng.
• Tự động cập nhật thay đổi số liệu trên sổ quỹ ngay khi khách hàng thực hiện thanh toán.
• Tổng kết và tìm kiếm các dữ liệu về doanh thu theo ngày, chi nhánh, phương thức thanh toán, khách hàng ngay trên sổ quỹ.
• Theo dõi tổng kết doanh thu trên cả nền tảng website và app bán hàng.

Kết luận

Vậy là chúng ta vừa tìm hiểu xong Zalopay là gì cũng như ưu nhược điểm của hình thức thanh toán trực tuyến này. Nhìn chung, Zalopay là giải pháp tiện ích cho cả người mua lẫn người bán bởi những tính năng và chính sách ưu đãi mà nó có thể mang lại. Hãy cùng theo dõi website của GoSELL để cập nhật thêm những ứng dụng hay xu hướng kinh doanh mới trên thị trường bạn nhé.