Bài học

Pros and cons là gì? Ý nghĩa của pros and cons trong việc ra quyết định kinh doanh

15 Tháng Mười, 2023

Pros and cons là một cụm từ tiếng Anh thường xuất hiện khá nhiều trong trường hợp bạn đang cân nhắc để đưa ra một quyết định nào đó. Đối với lĩnh vực kinh doanh, pros and cons được xem như một phương pháp giúp doanh nghiệp đánh giá tổng quan và đưa ra nhận xét về nhiều khía cạnh khác nhau của một vấn đề. Vậy pros and cons là gì?

Pros and cons là gì?

Pros and cons là gì cũng tương tự như advantages and disadvantages là gì, là thuật ngữ dùng để chỉ ưu nhược điểm của một sự vật hay sự việc nào đó. Bên cạnh đó, khái niệm này còn được sử dụng khi đánh giá mặt tiêu cực hay tích cực của một vấn đề. Trong một số trường hợp, pros and cons còn thể hiện sự thuận lợi hay bất lợi của các công việc đang thực hiện.

Pros and cons được viết ở dạng số nhiều, vì mặt tốt và mặt xấu của mỗi sự vật, sự việc trong cuộc sống luôn song hành với nhau. Tuy nhiên, tùy theo từng trường hợp, ngữ cảnh sử dụng, khái niệm này có thể được sử dụng với các ngữ nghĩa khác nhau.

Vai trò của pros and cons là gì trong doanh nghiệp?

Có thể nói, pros and cons là một trong những khái niệm phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh. Thông qua việc phân tích pros and cons, nhà quản trị có thể hiểu rõ ưu / nhược điểm, thuận lợi / khó khăn, được / mất của một vấn đề, công việc hay dự án nào đó. Với những thông tin này, họ có thể đánh giá, xem xét, so sánh từ tổng quan đến chi tiết một cách chính xác để đưa ra quyết định cuối cùng rằng có nên đầu tư hay thực hiện dự án hay không.

Thị trường luôn thay đổi theo thời gian và mỗi quyết định kinh doanh đều đi kèm một số rủi ro nhất định. Bằng cách xem xét pros and cons trong từng giai đoạn cụ thể, bạn có thể đưa ra những biện pháp nhằm phòng ngừa và hạn chế rủi ro cũng như điều chỉnh kế hoạch để tối ưu hóa hiệu suất làm việc. Bên cạnh đó, khi đưa ra các quyết định về tài chính, các doanh nghiệp cũng sử dụng phương pháp pros and cons để đảm bảo họ đang sử dụng nguồn vốn hiệu quả và có thể đối mặt với những rủi ro tài chính tiềm ẩn.

Một lợi ích nữa của phương pháp đánh giá pros and cons là bạn có thể đánh giá mặt tích cực và tiêu cực của một sản phẩm / dịch vụ, từ đó dự đoán được mức độ chấp nhận sản phẩm / dịch vụ đó của thị trường cũng như người tiêu dùng. Đây là nguồn dữ liệu vô cùng cần thiết trong quá trình phát triển sản phẩm / dịch vụ và gia tăng lợi thế cạnh tranh so với các thương hiệu khác.

Cách ứng dụng pros and cons trong kinh doanh

Sau khi hiểu rõ pros and cons cũng như vai trò của nó đối với doanh nghiệp thì chắc hẳn các nhà quản lý đều mong muốn ứng dụng pros and cons vào hoạt động kinh doanh của mình. Tuy nhiên, làm thế nào để triển khai một cách hiệu quả lại là bài toán không hề đơn giản và đòi hỏi doanh nghiệp phải trải qua quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng, chi tiết.

Giải mã pros and cons cũng tương tự như việc phân tích mô hình SWOT. Mục tiêu của doanh nghiệp là tối ưu hóa pros để đạt giá trị cao nhất và giảm thiểu cons xuống mức thấp nhất. Để đạt được mục tiêu trên, doanh nghiệp có thể áp dụng 4 cách sau đây:

Dự đoán tình hình và lên kế hoạch thực hiện

Bước đầu tiên, nhà quản trị cần xác định những mục tiêu mà mình cần đạt được khi thực hiện một kế hoạch, dự án. Sau đó, họ sẽ tiến hành phân tích, phán đoán dựa trên các tiêu chí như lợi ích, tiềm năng, hạn chế, rủi ro để đưa ra định hướng của mình trong giai đoạn sắp tới. Dựa vào đó, ban lãnh đạo hay các bộ phận có liên quan có thể xây dựng những mục tiêu và kế hoạch phù hợp với doanh nghiệp.

Tối ưu hóa lợi thế kinh doanh của doanh nghiệp

Sau khi đã hiểu rõ pros and cons của một vấn đề, doanh nghiệp cần nhìn nhận và đánh giá lại xem ưu thế của mình so với các đối thủ khác trên thị trường là gì. Dựa trên những thông tin thu thập được, bạn có thể tập trung phát triển các khía cạnh tích cực, chẳng như đẩy mạnh quảng bá một dòng sản phẩm nào đó hay nhắm vào phân khúc khách hàng mục tiêu để duy trì sự hấp dẫn với khách hàng và gia tăng vị thế thương hiệu trên thị trường.

Xem thêm: Các yếu tố tạo nên lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

Hạn chế tối đa bất lợi và rủi ro

Bên cạnh thế mạnh, doanh nghiệp cần xác định những điểm yếu trong doanh nghiệp của mình, chẳng hạn như quy trình sản xuất / kinh doanh, quản lý khách hàng, tiếp thị,… Việc phân tích cons trong doanh nghiệp đôi khi còn quan trọng hơn cả việc phát triển pros. Bởi vì đây đều là những nhân tố khiến doanh nghiệp không thể hoạt động với năng suất cao, gây lãng phí thời gian và ngân sách.

Mặt khác, khi phát hiện ra nhược điểm của mình, doanh nghiệp có thể thực hiện những điều chỉnh hay đưa ra những phương án khả thi hơn để hạn chế rủi ro đáng kể. Do đó, trong mọi trường hợp, hãy luôn đảm bảo rằng pros luôn lớn hơn cons và giảm thiểu cons xuống mức thấp nhất.

Đề xuất các phương án tối ưu để điều chỉnh

Sau khi phân tích pros and cons để thấy được toàn cảnh của một vấn đề, doanh nghiệp có thể đưa ra những đề xuất, biện pháp để giải quyết một cách tốt nhất. Những sự thay đổi này mang tính chất bắt buộc và càng sớm càng tốt nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình bứt phá mạnh mẽ hơn trong tương lai. Bên cạnh đó, đề xuất cải tiến cũng nên được thực hiện theo định kỳ (hàng tháng, hàng quý, hàng năm) để giải quyết kịp thời những vấn đề tồn đọng trong doanh nghiệp.

Xem thêm: Brainstorm là gì? Phương pháp vận dụng brainstorm hiệu quả trong kinh doanh

Những lưu ý khi sử dụng pros and cons để tối đa hóa hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp

Cân nhắc các trọng số của pros and cons

Như đã đề cập ở phần pros and cons là gì, hai khía cạnh này luôn song hành với nhau không thể tách rời. Tuy nhiên, rất nhiều doanh nghiệp mắc phải sai lầm khi ra quyết định chỉ dựa trên đánh giá từ một phía (pros hoặc cons) hoặc không xem xét liệu yếu tố nào quan trọng hơn. Điều này có thể làm ảnh hưởng đến toàn bộ dự án và chiến lược mà doanh nghiệp đang thực hiện.

Bên cạnh đó, việc không thu thập đủ dữ liệu về pros and cons của một vấn đề mà chỉ phân tích, đánh giá dựa trên kinh nghiệm là hoàn toàn không hợp lý và có thể dẫn đến những sai sót do cảm tính chủ quan của nhà lãnh đạo.

Để hạn chế những sai lầm kể trên, bạn cần đánh giá mức độ quan trọng của mỗi yếu tố và xem xét lại khả năng tác động của chúng đến mục tiêu của doanh nghiệp để phản ánh sự quan trọng của mỗi yếu tố.

Ứng dụng công nghệ để phân tích pros and cons

Cùng với sự phát triển của công nghệ, các doanh nghiệp thường sử dụng các phần mềm giúp thu thập dữ liệu cần thiết để đánh giá pros and cons và đưa ra quyết định chính xác nhất chẳng hạn như hệ thống CRM, hệ thống phân tích dữ liệu, báo cáo bán hàng,… Mặt khác, việc áp dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh cũng là một cách giúp doanh nghiệp tối đa hóa pros và tối thiểu hóa cons hiệu quả.

Trong đó, GoSELL là một trong những phần mềm quản lý kinh doanh có thể hỗ trợ doanh nghiệp cả hai mục tiêu trên với khả năng đồng bộ và quản lý dữ liệu tập trung trên một nền tảng quản trị duy nhất.

Sử dụng phần mềm quản lý đa kênh GoSELL để áp dụng pros and cons hiệu quả hơn

Trong bối cảnh chuyển đổi số và thương mại điện tử lên ngôi, việc áp dụng các giải pháp công nghệ trong kinh doanh là vô cùng cần thiết để tận dụng ưu điểm và hạn chế nhược điểm của doanh nghiệp nhằm gia tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Việc xuất hiện ở bất kỳ điểm chạm nào trên hành trình mua sắm của khách hàng cũng là một cách để doanh nghiệp có thể hoàn thiện và phát triển mô hình kinh doanh của mình với 6 sản phẩm chính mà GoSELL cung cấp bao gồm:

• GoWEB: Thiết kế website TMĐT chuẩn SEO.
• GoAPP: Thiết kế ứng dụng bán hàng trên cả Android và iOS.
• GoPOS: Tối ưu hóa quy trình bán hàng tại quầy.
• GoLEAD: Thiết kế landing page bán hàng, chuyển đổi và thu thập thông tin khách hàng.
• GoSOCIAL: Tăng tốc bán hàng trên Facebook và Zalo.
• GoCALL: Hệ thống tổng đài ảo chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Tất cả các hoạt động kinh doanh đa kênh của doanh nghiệp sẽ được quản lý trên một nền tảng duy nhất. Sở hữu trong tay gói giải pháp này, bạn có thể làm chủ đường đua lợi nhuận với các phương pháp và tính năng quản lý bán hàng hiện đại, chuyên nghiệp như:

Hỗ trợ quản lý bán hàng

• Đa dạng hình thức thanh toán, giúp tăng trải nghiệm khách hàng.
• Tích hợp sẵn với các đơn vị vận chuyển hàng đầu trong nước và quốc tế.
• Đồng bộ và quản lý thông tin sản phẩm / dịch vụ trên đa kênh một cách chi tiết, chính xác nhất.
• Tối ưu hóa quy trình quản lý hàng tồn kho, giảm thiểu tình trạng thất thoát.
• Đồng bộ và xử lý đơn hàng nhanh chóng, từ khi xác nhận, lấy hàng, đóng gói, vận chuyển và hỗ trợ sau bán hàng.
• Lưu trữ, quản lý và phân tích thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, hỗ trợ phân nhóm theo từng mục tiêu cụ thể.
• Theo dõi danh sách đơn vị cung cấp hàng hóa của mình, quản lý đa dạng nguồn cung hàng hóa hiệu quả.
• Kiểm soát tập trung toàn bộ quá trình vận hành của các chi nhánh.
• Đồng bộ và quản lý đa sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop, GoMUA), đảm bảo quá trình bán hàng thuận lợi, hiệu quả.
• Theo dõi và phân tích kết quả tình hình hoạt động kinh doanh trực quan và chi tiết.

Đẩy mạnh Marketing toàn diện

• Tạo đa dạng hình thức giảm giá nhằm kích cầu tiêu dùng với tính năng tạo mã giảm giá.
• Tạo chương trình flash sale countdown ngay trên website và app bán hàng, đẩy mạnh tiêu thụ hàng tồn, tăng doanh thu chớp nhoáng.
• Thiết lập đa dạng cấp độ khách hàng thành viên và tích lũy điểm thưởng với tính năng khách hàng thân thiết.
• Tính năng viết Blogs được tích hợp trong cửa hàng trực tuyến, nâng cao lưu lượng truy cập tự nhiên hiệu quả.
• Thực hiện SEO toàn diện, từ bài viết, website, sản phẩm, dịch vụ…
• Truyền tải thông điệp đến chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu với Email Marketing.
• Mở rộng quy mô kinh doanh với cộng tác viên bán hàng và đại lý bán hàng.
• Ngoài ra, GoSELL còn hỗ trợ rất nhiều tính năng khác mà bạn có thể tham khảo tại đây: https://gosell.vn/tinh-nang.

Bài viết trên vừa chia sẻ đến bạn đọc pros and cons là gì cũng ứng dụng của phương pháp này trong lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp. Bằng cách đánh giá pros and cons chính xác, kịp thời và thường xuyên, tin chắc rằng bạn có thể đưa ra những quyết định kinh doanh phù hợp với hướng đi của doanh nghiệp và nâng cao vị thế của thương hiệu trên thị trường. Chúc bạn thành công với các dự định của mình!