Kiến thức

Phương pháp thiết kế website bán điện thoại độc đáo, chuyên nghiệp

10 Tháng Tư, 2024

Trong thời đại số hóa hiện nay, điện thoại đã trở thành công cụ hữu ích, “vật bất ly thân” của nhiều người. Dự kiến năm 2024 sẽ có 21,4 triệu chiếc smartphone bán ra tại thị trường Việt Nam. Việc sở hữu một website bán điện thoại chuyên nghiệp sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh thu tăng trưởng nhanh chóng.

Vì sao chúng ta cần phải thiết kế website bán điện thoại?

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường công nghệ, vai trò của điện thoại không chỉ gói gọn trong việc giao tiếp mà còn cung cấp thông tin, giải trí và quản lý công việc. Thêm vào đó, những siêu phẩm nổi tiếng từ những thương hiệu điện thoại đình đám trên thế giới đã khiến nhiều tín đồ không ngại “tiêu tiền” để chạy theo xu hướng.

Thị trường kinh doanh điện thoại nói chúng và smartphone nói riêng là thị trường sống động và tiềm năng với nhiều phân khúc khác nhau. Tuy nhiên, đi kèm với sự phát triển là sự gia tăng chóng mặt của các đối thủ cạnh tranh khi hàng loạt cửa hàng điện thoại lớn nhỏ “mọc lên như nấm sau mưa”.

Vậy làm thế nào để biến mình trở nên nổi bật hơn giữa một biển cửa hàng bán hàng hóa như nhau, giá cả ngang nhau? Câu trả lời chính là khách hàng tìm thấy bạn hay đối thủ của bạn trước. Ngày nay, khách hàng có xu hướng chuyển dịch từ mua sắm tại cửa hàng sang đặt hàng trực tuyến. Do đó, nếu bạn đang sở hữu một cửa hàng điện thoại thì tại sao không thiết kế riêng cho mình một website để tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng? Điều này sẽ mang lại rất nhiều lợi ích cho chủ kinh doanh như:

Tiếp cận đa dạng tệp khách hàng khác nhau

Nếu như trước kia, người ta thường chuyền tay địa điểm mua hàng khi giới thiệu sản phẩm thì giờ đây, chúng đã được thay thế bằng những chiếc link. Khách hàng của bạn thậm chí không cần phải ra ngoài, chỉ cần ở nhà, lướt website, đặt hàng và thanh toán là những món đồ họ thích sẽ có ngay trong tầm tay. Do đó, nếu bạn không nhanh tay sở hữu cho mình một website bán điện thoại thì đã vô tình bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng này rồi đấy.

Website điện thoại giúp bạn bán được nhiều hàng hơn

Hiện tại, việc mua sắm các món đồ giá trị, kể cả điện thoại đã trở nên quá quen thuộc đối với người tiêu dùng. Vì thế, khi website của bạn có mặt trên môi trường trực tuyến cũng là lúc bạn sẵn sàng tiếp nhận những đơn hàng từ bất kỳ đối tượng khách hàng nào, vượt qua mọi giới hạn địa lý. Đây là cơ hội giúp bạn bán được nhiều hàng hóa hơn, gia tăng doanh thu và lợi nhuận hiệu quả.

Tối ưu hóa chi phí cho người mới bắt đầu

Tất nhiên không phải chủ shop nào cũng đủ điều kiện để mở một cửa hàng điện thoại offline vì còn phải cân nhắc rất nhiều khoản chi phí như chi phí nhân công, mặt bằng, điện nước, khấu hao tài sản, thuê nhân viên,… Do đó, bắt đầu bắt hàng với một website là cách để bạn tối ưu hóa chi phí trong giai đoạn khởi nghiệp.

Nâng cao lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ

Bạn và đối thủ của mình cùng kinh doanh một mặt hàng với giá cả tương đương. Vậy bạn có điểm gì khác biệt? Trong khi bạn đang loay hoay tìm kiếm con đường để xây dựng thương hiệu của mình trên các nền tảng trực tuyến. Thì có thể khách hàng của bạn đang search và nhìn thấy tên đối thủ của bạn mỗi ngày. Đừng dễ dàng chấp tay nhường “cơ hội vàng” bằng cách tạo website bán điện thoại ngay từ bây giờ nhé!

Xem thêm: Các yếu tố tạo nên lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

Tạo dựng uy tín thương hiệu trong tâm trí khách hàng

Đối với các thương hiệu lớn, chúng ta dễ dàng nhận ra website là phương thức giao tiếp và hiệu quả trong các công cụ của thiết kế thương hiệu. Đối với khách hàng, thay vì tốn thời gian tìm kiếm thông tin hay chờ đợi hồi âm từ một trang mạng xã hội nào đó, họ hoàn toàn có thể thu thập được toàn bộ thông tin cần thiết trên website. Và vì đây là kênh chính thống của các doanh nghiệp, nhà bán hàng nên càng nhận được sự tin tưởng của khách hàng hơn nữa.

Những chức năng cần thiết của một website bán điện thoại

Tương tự như với các mặt hàng khác, website bán điện thoại cũng cần đáp ứng những tính năng cơ bản của một website thông thường. Song song đó, bạn cũng nên lưu ý thêm vào các tính năng chuyên biệt khi kinh doanh điện thoại online để quản lý toàn diện và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Hỗ trợ thanh toán trực tuyến

Mục đích chính của thiết kế website điện thoại là để bán hàng. Đây là lý do mà tính năng thanh toán trực tuyến nên được đặt lên hàng đầu. Nhiều người có thói quen chuyển khoản, thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc ví điện tử để sở hữu món hàng mình muốn thay vì mất công thanh toán tiền mặt, đặc biệt đối với mặt hàng có giá trị lớn như điện thoại. Do đó, việc website không có tính năng này sẽ là một điểm trừ lớn và cản trở khách hàng mua sắm.

Tìm kiếm sản phẩm

Giữa một khối lượng lớn sản phẩm đang hiện hữu trên website, khách hàng của bạn có thể mất hàng giờ để lướt và rê chuột nhằm tìm kiếm sản phẩm mà họ yêu thích. Điều này cực kỳ bất tiện và nhanh chóng khiến họ cảm thấy nhàm chán. Tuy nhiên, nếu tính năng tìm kiếm sản phẩm sẽ rút ngắn đáng kể thời gian và việc tìm kiếm cũng trở nên chính xác hơn.

Xem thêm: Những module không thể thiếu khi thiết kế website bán hàng

Tính năng giỏ hàng

Bạn có thể dễ dàng nhận thấy tính năng giỏ hàng trên các website bán hàng chuyên nghiệp. Đặc điểm chính của chức năng này là giúp khách hàng dễ dàng nhận biết mình đã lựa chọn sản phẩm nào, cần thêm, chỉnh sửa hay xóa bớt hay không. Một giỏ hàng thường sẽ hiển thị những thông tin sau đây của sản phẩm (tên sản phẩm, số lượng, giá cả, hình ảnh sản phẩm, tổng tiền giỏ hàng,…). Khi muốn đặt hàng, bạn chỉ cần click vào nút “Mua hàng”, điền đầy đủ thông tin, tiến hành thanh toán và chọn “Xác nhận”.

Tham khảo thêm: Giải pháp giúp giảm tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng trên website

Quản lý và phân loại sản phẩm

Đây là một trong những tính năng không thể thiếu đối với một website bán điện thoại. Bởi lẽ, điện thoại là một sản phẩm có nhiều đặc tính khác nhau như: thương hiệu, màu sắc, size, dòng sản phẩm, giá cả,… Bằng cách phân loại và nhóm sản phẩm thành từng danh mục có chung đặc điểm, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và so sánh các sản phẩm liên quan để đưa ra sự lựa chọn phù hợp nhất.

Ngoài ra, mỗi sản phẩm điện thoại thường sở hữu một mã IMEI riêng. Do đó, bạn cần lưu ý thêm chức năng này vào website để đảm bảo công việc quản lý diễn ra một cách suôn sẻ thuận tiện nhất.

Quản lý đơn hàng

Chắc chắn đây là một trong những tính năng quan trọng nhất đối với một website bán điện thoại. Tất cả các thông tin chi tiết về đơn hàng như mã vận đơn, sản phẩm, số lượng, hình thức thanh toán, thông tin vận chuyển, tình trạng đơn hàng,… đều được hiển thị rõ ràng ngay trên trang web.

Mặt khác, bạn cũng cần tính năng này để quản lý số lượng đơn hàng khổng lồ mỗi ngày. Do đó, trong quá trình lập trình website, việc xây dựng tính năng quản lý đơn hàng cần được chú ý, tốt nhất là nên đồng bộ với các nền tảng bán hàng khác của bạn.

Hỗ trợ trực tuyến nhanh chóng

Trong quá trình tìm kiếm sản phẩm và mua sắm trực tuyến, đôi khi khách hàng sẽ gặp phải những vướng mắc do không hiểu rõ thông tin sản phẩm/ chính sách bảo hành/ chương trình ưu đãi, không biết cách thanh toán giỏ hàng, không biết làm thế nào để áp dụng mã giảm giá,…

Việc tích hợp các live chat (Messenger Chat, Zalo Chat,…) vào website sẽ giúp bạn dễ dàng trao đổi và tư vấn cho khách hàng hơn. Tư vấn kịp thời, đúng lúc, sẵn sàng giải quyết vấn đề khi khách hàng cần chính là cách mang lại tỷ lệ thành công lớn nhất trong quá trình bán hàng.

Hỗ trợ Marketing

Có thể nói, website là một trong những nền tảng Marketing tốt nhất cho mỗi doanh nghiệp, nhà bán hàng. Sở hữu một website bán điện thoại chuẩn SEO đang dần trở thành xu hướng và giúp bạn phát huy tối đa sức mạnh vốn có của nó, thu hút càng nhiều khách hàng và xây dựng độ nhận diện thương hiệu trực tuyến. Bạn cũng có thể kết hợp triển khai các chiến dịch quảng cáo để thu hút lượt traffic về website.

Ngoài ra, tùy theo định hướng kinh doanh của mình, bạn có thể tham khảo tích hợp một số tính năng Marketing hữu ích cho website của mình, chẳng hạn như:

• Tạo chương trình khuyến mãi.
• Tạo chiến dịch Flash Sale.
• Tích điểm khách hàng thành viên.
• Email Marketing.

Đồng bộ bán hàng đa kênh

Đa phần, các chủ shop không chỉ bán ở mỗi website mà còn rất nhiều nền tảng khác như: cửa hàng, Facebook, Zalo, TikTok Shop, Shopee, Lazada,… Vậy câu hỏi đặt ra là, làm thế nào để bạn có thể quản lý một số lượng lớn sản phẩm, tồn kho, đơn hàng,… trên nhiều kênh như thế? Đó là lý do rất nhiều chủ shop quan tâm đến giải pháp thiết kế website có tích hợp tính năng đồng bộ bán hàng đa kênh. Trong đó, GoSELL là một trong những cái tên được hơn 18.000 doanh nghiệp, nhà bán hàng tin tưởng sử dụng hiện nay.

Sở hữu website bán hàng điện thoại đẹp mắt và quản lý hàng hóa chuyên nghiệp với GoSELL

Là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực thương mại điện tử, phần mềm GoSELL của công ty Mediastep cung cấp cho bạn giải pháp thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO với chi phí tối ưu mà không cần kỹ năng thiết kế hay lập trình.

Cho phép tự thiết kế website bằng vài thao tác kéo thả

Bạn có thể tự do sáng tạo website bán điện thoại của riêng mình chỉ với thao tác kéo thả, dễ dàng tùy chỉnh giao diện với đa dạng phong cách, linh động thay đổi các thành phần Website, tùy chỉnh màu và lựa chọn phông chữ phong phú. Thậm chí, bạn cũng có thể gắn HTML hoặc API giao diện để trang Web của bạn trông chính xác theo cách bạn muốn.

Tương thích với đa dạng thiết bị khác nhau

Đây là một trong những tính năng cần thiết để giúp khách hàng của bạn mua sắm thuận tiện hơn. Website bán điện thoại sẽ được hiển thị mượt mà trên cả desktop, điện thoại, máy tính bảng,…  Điều này sẽ giữ chân khách hàng ở lại website của bạn lâu hơn, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng thành công.

Tích hợp đa dạng phương thức thanh toán và vận chuyển

GoSELL liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín, cho phép bạn tự do lựa chọn phương thức phù hợp như tự vận chuyển, vận chuyển với VNPost, GHTK, Ahamove, GHN, vận chuyển hàng đi quốc tế.

Bên cạnh đó, bạn có thể đơn giản hóa quá trình thanh toán khi tích hợp đa dạng phương thức thanh toán như COD, ATM, thẻ tín dụng cho đến ví điện tử.

Dễ dàng tạo và quản lý sản phẩm/ bộ sưu tập sản phẩm

Với GoSELL, bạn có thể tạo sản phẩm một lần duy nhất trên trang admin và đồng bộ lên website cũng như các nền tảng khác. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian mỗi khi đăng tải sản phẩm, chỉnh sửa thông tin, cập nhật giá bán,…

Quản lý tồn kho dễ dàng, chính xác

Thông thường, mỗi sản phẩm điện thoại đều có mã IMEI/ Serial riêng. Với GoSELL, bạn không chỉ có thể quản lý tồn kho theo mã IMEI/ Serial mà còn theo mã SKU, mã vạch,… Khi có đơn hàng phát sinh, hệ thống sẽ tự động trừ và cập nhật tồn kho, giúp bạn quản lý hàng hóa chính xác mọi lúc mọi nơi.

Hỗ trợ Marketing

Bên cạnh các tính năng quản lý bán hàng, GoSELL còn cung cấp cho bạn một loạt tính năng hỗ trợ Marketing toàn diện như: Loyalty Marketing, Email Marketing, thông báo đẩy, tạo mã giảm giá, flash sale, mua X tặng Y,… Đây chắc chắn sẽ là cơ sở giúp bạn triển khai các chiến dịch tiếp thị để phát triển thương hiệu và gia tăng doanh số bán hàng.

Nhìn chung, khi thiết kế website bán điện thoại, quan trọng nhất là bạn cần nhắm đúng insight khách hàng và tích hợp những tính năng cần thiết để nâng cao trải nghiệm mua sắm của họ. Và đừng quên những chia sẻ trên từ GoSELL để sở hữu cho mình một website bán hàng tối ưu nhất nhé!