Customer Journey là gì? Các bước xây dựng Customer journey map thành công
Customer Journey hay hành trình khách hàng là vấn đề quan trọng mà nhiều doanh nghiệp cần dành sự quan […]
14 January, 2023
Tag: quản lý khách hàng
Customer Journey hay hành trình khách hàng là vấn đề quan trọng mà nhiều doanh nghiệp cần dành sự quan […]
Tháp nhu cầu maslow là gì? Ứng dụng của tháp nhu cầu maslow trong kinh doanh
Tháp Maslow được cho là chìa khóa vạn năng trong tâm lý học vì nó giúp chúng ta giải mã […]
5 January, 2023
5 cách thu hút khách hàng mới trong kinh doanh
Trong thời đại kinh tế thị trường có nhiều sự cạnh tranh như hiện nay, đặc biệt là đối với […]
5 January, 2023
Vai trò và quy trình xây dựng quản trị quan hệ khách hàng (CRM)
Quản trị quan hệ khách hàng có vai trò gì và sẽ giúp ích cho doanh nghiệp thế nào mà […]
3 January, 2023
Cách xác định chân dung khách hàng mục tiêu chuẩn chỉnh nhất hiện nay
Để hiểu được chân dung khách hàng và tìm ra cách xác định chưa bao giờ là điều dễ dàng. […]
2 January, 2023
Khách hàng tiềm năng là gì? Các phương pháp tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Khách hàng tiềm năng là gì? Liệu có phương pháp nào giúp các doanh nghiệp tìm thấy khách hàng tiềm […]
24 December, 2022
Bí quyết chăm sóc khách hàng để thúc đẩy khách hàng quay trở lại
Có thể nói đối với doanh nghiệp, khách hàng chính là nguồn sống và là yếu tố giúp họ cạnh […]
17 December, 2022
Thiết lập kế hoạch chăm sóc khách hàng trên Zalo hiệu quả
Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng là bước đi không thể thiếu trong bất kì chiến lược kinh doanh […]
11 December, 2022
Hệ thống CRM của Vinamilk giúp ích gì cho thành công thương hiệu?
Vinamilk là một trong số những doanh nghiệp áp dụng rất thành công hệ thống CRM. Công ty Cổ phần […]
7 December, 2022
Insight khách hàng là gì? Cách xác định insight khách hàng hiệu quả trong kinh doanh
Để có cơ sở đưa ra các sản phẩm / dịch vụ cùng cách tiếp cận nhắm đúng đến đối […]
4 December, 2022
Xác định những nhóm khách hàng trước khi kinh doanh quán cafe
Xác định khách hàng mục tiêu là một trong những bước chuẩn bị quan trọng trước khi bắt đầu kinh […]
3 December, 2022
Những lợi ích của GoCHAT khi quản lý tin nhắn khách hàng
Chốt đơn qua tin nhắn là chuyện thường ngày của mọi nhà bán hàng. Ngày nay với sự phát triển […]
28 November, 2022