5 ví dụ điển hình cho thành công của chiến dịch xây dựng khách hàng thân thiết
Đối mặt với sự canh tranh gay gắt từ nhiều đối thủ, doanh nghiệp của bạn buộc phải xây dựng […]
6 January, 2023
Tag: Chăm sóc khách hàng
Đối mặt với sự canh tranh gay gắt từ nhiều đối thủ, doanh nghiệp của bạn buộc phải xây dựng […]
Vai trò và quy trình xây dựng quản trị quan hệ khách hàng (CRM)
Quản trị quan hệ khách hàng có vai trò gì và sẽ giúp ích cho doanh nghiệp thế nào mà […]
3 January, 2023
Cách xác định chân dung khách hàng mục tiêu chuẩn chỉnh nhất hiện nay
Để hiểu được chân dung khách hàng và tìm ra cách xác định chưa bao giờ là điều dễ dàng. […]
2 January, 2023
USP là gì? Làm thế nào để phát triển USP sản phẩm độc đáo
USP là một trong những thuật ngữ mà bất kỳ nhà tiếp thị hay quản trị nào cũng phải thuộc […]
21 December, 2022
Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết với 8 mẹo sau đây
Giữ chân khách hàng hiện tại là một nhiệm vụ khó khăn trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay. Bạn […]
18 December, 2022
Bí quyết chăm sóc khách hàng để thúc đẩy khách hàng quay trở lại
Có thể nói đối với doanh nghiệp, khách hàng chính là nguồn sống và là yếu tố giúp họ cạnh […]
17 December, 2022
CDP là gì? Phân biệt CDP và CRM trong quản trị khách hàng
Trong thời buổi mà chuyển đổi số trong kinh doanh đang là xu hướng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn, […]
12 December, 2022
Thiết lập kế hoạch chăm sóc khách hàng trên Zalo hiệu quả
Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng là bước đi không thể thiếu trong bất kì chiến lược kinh doanh […]
11 December, 2022
Lead là gì? Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi lead trong sale hiệu quả
Lead là một thuật ngữ trong ngành marketing và là một trong những yếu tố không thể thiếu giúp bạn […]
2 December, 2022
Những ngành nghề bắt buộc phải có quản lý dịch vụ khách hàng
Khi đời sống của người dân được nâng cao thì nhu cầu sử dụng các dịch vụ càng nhiều. Để […]
1 December, 2022
Những câu nói cần tránh khi giao tiếp qua điện thoại với khách hàng
Việc giao tiếp qua điện thoại là rất thường xuyên đối với bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc sale […]
28 November, 2022
Những lợi ích của GoCHAT khi quản lý tin nhắn khách hàng
Chốt đơn qua tin nhắn là chuyện thường ngày của mọi nhà bán hàng. Ngày nay với sự phát triển […]
28 November, 2022